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[原创] 做为产品经理你应该知道职责是什么?

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发表于 2017-9-25 17:47:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
如果你已经是或者打算成为产品经理,那一定会被问到过:产品经理是什么?这个职位的主要职责是什么?如果你还是菜鸟阶段,这时候一定会思绪万千、却无从说起,心想产品经理是不是“产品改变世界的乔布斯”?是“迎娶白富美,走上人生巅峰的CEO”?还是和程序员撕逼的产品汪?

顾名思义,产品经理由“产品”和“经理”两个词组成,意味着这个职业需要通过自己专业的技能及业务流程,以用户的需求为导向,输出有用户价值、商业价值的产品。正如《AIPMM》书中所说“一个成功的产品经理不但能引导产品的发展,而且能引导公司的发展”。那么,产品经理由哪些具体的职责及需要掌握的技能呢?别着急,今天小编跟你一起聊聊产品经理那些事儿。

一、什么是产品经理?

产品经理(Product Manager),又称品牌经理(Brand Manager),最开始诞生于1931年的美国宝洁公司销售部门,之后逐越来越多的领先企业采用产品经理管理模式,走出产品研发的“象牙塔”,让产品研发有的放矢、快速满足客户需求。然而,到底什么是产品经理?有人说过,一千个公司就会有一千个产品经理的定义。在IT产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都不同。

what-is-product-manager-image.png


与项目经理不同,对于产品经理,很难有一个狭义的定义,但我们可以从广义的层面去理解它。对于任何一个职位的理解,都可以从它的团队角色、岗位职责及技能要求这几个方面去分析。其实,我们最早认定及期望的产品经理角色是对一个产品负根本责任的管理者,无论是某个产品线,还是某一产品下的部分(即子产品)。而具体负责的方式,则需要根据整体的公司战略,协调多方资源、推动并达到计划中的目标。

二、产品经理的主要职责是什么?

那产品经理应该如何做呢?具体的职责有哪些呢?不难想象,有些东西是产品经理的份内、职责之事,而还有些东西只是需要他们了解的知识。比如,PM需要了解一些交互、运营、设计甚至代码的知识,但并不意味着PM就是做这些事情的人。这可以理解为,任何职业在扎实做好转业工作的基础上,对其他专业的知识和上下游知识的了解、学习都是多多益善的事情,毕竟技多不压身。而产品经理从根本应该履行好的职责,包括:

1.市场调研,通过研究分析市场、竞争产品、用户行为及需求等,从而发现产品改进或创新的潜在机会。

2.产品定义及设计,利用PRD文档对产品进行描述,同时对于产品的界面设计(User Interface)、交互设计(User Interaction)及用户体验部分负责,这也是产品经理工作中最有价值的部分。

3.项目管理,指带领来自不同团队的人员(包括UI设计师、QA、工程师、市场、销售、客服等),在预算范围内按时开发并发布产品。

4.产品宣介,主要包括在公司内部跟同事(包括老板、市场、销售、客服等)沟通产品 优点、功能和目标市场,也包括向外界(如媒体、行业分析师、用户等)宣传和介绍产品。这可以说是产品经理价值第二高的工作。

5.产品市场,主要指对外的信息传播,通常包括制作产品数据表、手册、Flash演示、网站、媒体专题及展会演示等,在某些公司,“产品市场”和“产品管理”被认为是同义词,并由一个人担当。

6.产品生命周期管理,指随着产品的发展经历“产品概念化”、“产品发布”、“产品成熟”及“退出市场”整个生命周期的产品管理活动。

其中工作包括:产品定位、产品定价及促销、产品线管理、竞争策略等。显而易见,产品的定位好坏与否将直接影响产品后期的研发及上线,因此产品概念化、尤其产品化这一阶段就变得尤为重要。而一款像Mockplus简单实用的原型设计工具,不仅能够优化及加速产品的量化工作,还能对产品功能的描述、产品原型的创建及用户体验的改善起到至关重要的作用。最新版本中的功能,更是锦上添花:

A.脑图,快速完成项目的所有页面构架、然后一键转为原型项目,支持在常用设计模式和脑图模式之间自由切换。同时,支持将项目导出为文档(即项目树),支持树图、脑图、文本、表格文件、XML、HTML等格式,制作产品需求文档更方便。


mindmap-design-mode-image.png

B.页面流程图,直观地看到每个页面的内容展示及功能流程,并展示页面的批注信息,智能生成流程连接线,可一次导出所有页面流程图。


mockplus-ui-flow-image.png

C.团队协作,允许多人编辑同一个项目、在线审阅、发布云项目,大大降低沟通交流成本、提升开发团队的生产力。

mockplus-team-collaboration-image.png


三、产品经理的三个阶段?

除了产品有生命周期外,产品经理本身也是有阶段的,不同能力及等级的产品经理,对上面的职责关注重点也是不一样的。

新手阶段-这个阶段的头衔大部分叫产品专员或产品策划,关注推动产品目标实现较多,同时帮助导师写写文档、与开发设计沟通、收集材料观察数据、收集反馈及效果等,培养对产品的感觉。

老手阶段-头衔通常就是产品经理,对需求有一定的决策权,关注需求的挖掘及分析,同时有较强的说服能力、逻辑思维及沟通技能,具备一定的领导力。现在大部分的产品经理就在这个阶段。

老大阶段-头衔可能是高级产品经理、产品总监或CEO,关注产品的战略和规划,对于产品的方方面面都要关注和处理,但最重要的是将产品引导至正确的方向,是整个产品的掌舵人。

说到这里,你可能对产品经理这个职位有了更全面的认识和了解,当然真正厉害的产品经理是不会介意这些细节的。希望无论处于什么阶段的准备走上产品经理的你,能不忘初心,对用户、产品及自己负责,活用知识、善用工具,走上属于自己的人生巅峰!
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