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[运营] 站内流量定向引导及价值挖掘(一)

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发表于 2012-2-28 17:03:55 | 显示全部楼层 |阅读模式



SEO是互联网的葵花宝典和九阴真经,仙道的和魔道的都有,各种大量的神奇故事都是由练这个神功开始的,在SEO秘籍公开的当今社会里,外部流量似乎变得可解了,但却延伸出了另外一个突出的问题——转化率(ROI),而鄙人认为解决之道就是本文想简单阐述的一个概念,站内流量定向引导,望与君共论。

开始之前不得不先说说另外一个概念,互联网的另一个热词——定向流量,通过百度可以发现所谓定向流量就是指每日通过搜索与网站对应的关键词访问该网站的IP数量。其中的关键字是“定向”二字,通俗一点解释定向流量又叫对口流量,这种流量具有很强的针对性,其每个流量都有可能是你潜在客户。和他相对的是:大众流量。

获得定向流量的方式有三:第一:SEO。二:竞价。三:广告。SEO已是红海,起步晚的基本上成本巨大,于是退而求其次,依靠黑盒带来大量大众流量。竞价和广告对于不烧钱的公司来说太贵,潜规则太多。那么就有了个结论,高质量的定向流量对于大多数人来说就是浮云,即便网站做到流量很大,却充斥着各种游离不定流量,在站内无法产生聚合,无法分辨方向,也就无法产生很高的价值,维护起来也相对成本较高,无从下手又无法割舍。

平时工作中以及和同行朋友交流时也开始越来越重视这个问题,往往就是这个问题让工作失去方向,于是开始思考如何才可以管理好这些流量,稀释出有价值的那一部分,并且将其聚合后重点维护,以达到做事有针对性,同时降低营运成本,所以我提出了这样一个权且叫站内流量定向引导的概念。

说起来这个概念就是用户体验,UED的升级版,不一样的是UED更加讲究经验法,是一个纯主观的概念,带有一定的不确定因素,而站内流量定向引导在UED的基础上增加了数据分析的支撑,使得所有的操作更加趋于理性化。

说了这么多,如何做呢?首先站内流量定向引导的第一部分——细分,对比和实验:

• 看分布

用户在页面的分布情况

• 分构成

分析因分布情况而造成的结果

• 拆因子

导致结果的因素,包括好的和坏的

• 分步骤

按照流程层层筛选,进行综合分析

• 相关性分析

找出用户属性、行为等的相关性

• 客户细分

细分市场,细分客户,抓住每个客户

• 实验 实验 实验

用实践证明自己的结论,最终改变结果

做了以上工作,有了一定的数据沉淀后,那么如何将松散而无目标的用户引导聚合到目标页面,达成有效转化这个结果呢?那就要执行站内流量定向引导的第二部分——洞察,行动:



确定已知数据报告——确定引导方向——大胆为自己设定一个指标——设立一个周期开始监控流量导向情况——分析数据——修正UED方案——再次监控——再次分析数据——修正指标——再次修正UED方案……,如此往复循环,直至合理的可量化的聚合目标达成,再通过方法产生用户交互或者为用户提供持久的价值,增加粘性,最小化流失率,即完成了一次典型的站内流量定向引导的工作。

这些站内定向流量有量化的数据,确定的需求,聚合的能量,只要投入有限的精力进行维护和价值挖掘,就可以产生很大的商业价值。始终相信每一个流量都有价值,聚合的流量就更加具备价值,珍惜每一个来到这里的流量,分类并有效聚合它们,发挥它们的能量,一定会使我们大受裨益。

以上本文简单阐述了站内定向流量的概念和执行方法,感谢好友 易世网络小桂的启发,也欢迎更多业内好友多多指教。下一篇中将会再深入的讨论完成聚合的站内定向流量如何挖掘其商业价值。



发表于 2012-3-10 15:38:05 | 显示全部楼层
实施起来有很大的难度
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