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查看: 3861|回复: 8

[讨论] 产品经理和交互设计交叉部分,各自的思路是什么?

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发表于 2009-9-28 11:28:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家也知道产品和交互有一块交叉的地方:产品功能的实现方法。
这里,产品和交互人员都需要对产品有一个综合的理解,才能做出完善的方法。
那么问题就是,产品经理和交互设计师对产品的理解角度有什么不同呢?
我的理解是:
产品经理综合考虑产品的市场需求,包括用户的真实需求(例如英语学习软件的学习目的)、运营、反馈意见、宣传等工作,交互设计关注的是用户的认知心理需求,关注的是交互流程和UI细节对用户完成学习目的的影响,包括出错,一个场景的n种情况等等

不知道大家还有么有其他看法?请不吝赐教啊。

[[i] 本帖最后由 slloser 于 2009-9-28 12:14 编辑 ]
发表于 2009-9-28 17:18:27 | 显示全部楼层
推荐2个文章给你:
既生产品经理,何生交互设计师:http://ucdchina.com/blog/?p=406
交互设计应从产品策划初期就介入项目:http://www.visionunion.com/article.jsp?code=200812020115

希望有所帮助。
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 楼主| 发表于 2009-9-29 09:51:54 | 显示全部楼层
谢谢斑竹。
不过还觉得这样的博文手法夸张了,这些东西都清楚的,需要的是对交合部分的不同思考方式。
例如交互设计师可能考虑如何安全、流畅的使用,包括把自己假设成用户来进行各种“变态的”“超出技术人员思维”的操作;产品经理则考虑功能在经济层面上能否让用户满意并在此基础上追求该产品的利润最大化。。
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发表于 2009-9-29 10:43:43 | 显示全部楼层
最近有遇到这个事情:

job的首页的知名企业广告位有人说缺乏动态。建议把最新职位移动到上面来。从交互角度方面的确如此。最新职位是用户最关心的,而非你的广告位置。(这个问题如果衍生出去,将离题,所以我这里就单单以最新职位和知名企业的是否更换位置的角度来分析。)

但是从盈利方面来说,知名企业那里无论是从询问量还是从购买量来说,都算是第一(从站内四个广告位来说),甚至于性价比可能更好的搜索置顶都没有人会询问到,虽然和他们大致说了搜索能更加精准,效果更好(从这点分析,客服做的教育工作还并不能引起客户对那个广告位的关注,同时发现现有的招聘者的思维和我们这种做技术的思维还是有点不太一样,习惯于大网捕鱼)。

不过如果你是产品经理的话,就得分析 交互设计师为什么会提出这个问题(该问题的假设前提是什么),这个问题是否真的存在以及是否关键,解决这个问题能牵扯到的面有多广,是否对盈利有促进或者是阻碍?这也是白鸦常常提到的交互设计和盈利部门的“斗争”。

以下是我个人的分析:

虽然知名企业放到下面来在前端方面不过就是改下结构的事情,但是鉴于现有的盈利模式,修改起来会带来很多麻烦(第一屏的知名企业的位置没有了,后果会是广告收益的减少)。

解决这个问题的方法也有,一个是缩短知名企业的广告时间,从单月换成单周,解决单一企业占顶部太久,另外一种是改变现有的首页结构,将左边挪作公告或者职位滚动方式,右边更换为知名企业。还有更换盈利模式,从广告位的盈利方式改变成其他方式(就我所知,目前招聘的盈利方式有会员方式,简历购买方式,职位发布数购买方式。但是个人不是很想做简历购买方式),毕竟广告位的盈利模式有瓶颈。

然后再考虑修改的工作量,以及发展的步骤,就目前而言我个人还是不愿意更改,毕竟一个是job还需要时间去发展,这些盈利还是需要考虑在里面。但是长远来说,他们说的没错,不过还可以以更好的方式去实现他们所说的动态。

这个就是一个大致的思考方式。

最后补充一点个人看法:相同产品的不同发展阶段,侧重面有所不同,所以交互设计应该也有一些区别。贸然突进的交互设计可能会给产品带来一些负面效果,即便从理论上证明是“有效的”....

PS.怎么感觉我偏离交互越来越远了.....
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 楼主| 发表于 2009-9-29 14:04:23 | 显示全部楼层
Missx说的不错,这样的帖子越多越好。
产品经理可以跟交互设计师讲明白最终的目的就是盈利,然后交互设计师和ui设计师都可以参与整个过程,从立项开始,这样更能充分理解产品。
在此基础上,交互和ui做出能够完成盈利目的设计,岂不快哉。
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发表于 2009-10-4 00:03:43 | 显示全部楼层
有时候设计师自己都还没做的足够好,然后就想着要改变别人~
在和产品经理讨论问题的时候,往往就说这么做对用户习惯不好,呵呵(用户这个名词有时候还真像是件黄马褂),而不是基于事实在提出解决方案。请记住交互设计师首先是设计师,设计是解决问题的(从某种角度上来说,产品经理也是设计师,只是角度不一样而已)。
个人愚见,欢迎讨论~
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发表于 2009-10-4 09:38:39 | 显示全部楼层
学习一下了
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发表于 2009-10-10 13:40:30 | 显示全部楼层
关于对产品经理的理解和我楼主的认识相差不大,需求-定位-再需求,了解产品市场需求、可行性,对产品进行定位,深入了解用户的需求,推广产品,最终达到赢利目的。

交互设计师就是以用户的角度去体验,引导用户使用产品,做为一个好的交互设计师一定要深入了解用户的需求,这和产品经理是一致的。应该说交互设计的某种想法就会引导一次潮流。

产品经理定目标,交互设计师实现目标-----最终目的用户

[[i] 本帖最后由 jooann 于 2009-10-10 13:43 编辑 ]
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发表于 2009-10-10 13:48:07 | 显示全部楼层

回复 8# zhutianyi 的帖子

嗯,算是一个比较偷懒的解决方案,而且没有考虑盈利方向的东西,同时没有挖掘问题的更深层次的需求,仅仅只是表面的变化而已。
PS.我还是喜欢数据说话。
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