这是一个网络购物落地模式的网站，购物会员注册需要缴纳8元的会员费才可以享受线上线下的会员价格，如果不缴费会员只能到博客和论坛去玩，大伙发挥发挥想想力，怎么把用户注册这块做的又地道，又厚道。
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[ 本帖最后由 actor1937 于 2008-7-9 20:37 编辑 ]

说一下我的思路

1.对于购物会员来说，必须使用实名，以及手机验证，因此不担心他非法注册，所以不需要验证码。省略一步

2.个人最讨厌的事情有两个：一是什么都不知道先填一大堆资料；二是什么都没干，先交钱。所以强烈抵制先交8元会费的做法，除非你们有很强硬的理由让人不得不掏钱。

3.尽量让用户知情，以便建立信任感。所以加入“隐私条款”“店面网络图”等内容，提供帮助

4.更多的个人资料不要强迫填写。比如联系地址，在购物的时候自然会填写，自动保存就好，尽量减少用户负担。（要我看选择ESB店也可以省略）

5.手机验证码不要单独获取一次，就提交同时获取。只用一个按钮。否则用户获取到了验证码，页面填写一旦有错误，容易引发意外。另外验证码如果获取有问题，还应提供更多帮助。

我就第二步说下：你们可以考虑给注册会员一些更优惠的条件，比如注册之后就拥有折扣卷之类的东西，或者是说这八块钱变成了现金卷之类的，可以换取什么样的东西。再联系下商家你们购货的时候再送点额外的东西或者折扣就好了，这样八块钱用户就花得很开心了，而且不会增加你们的负担，转接到商家去了。按理来说这个应该是策划做的事情，不是用户体验设计师要做的吧。

我比较喜欢后一种的方式，因为用户实在没有必要全部填写她的信息，有些可以后期补充的就让他后期补充就好了  不过重新尝试那里就不需要输入框了 因为你有两个输入框，下面的又没有确认按键，会迷惑用户的。
成功之后，您还需要知道那里，我觉得用户不一定要那些信息。偶是不太会看所谓的您还需要知道以下内容，这些当用户有其他操作的时候再提示我觉得是不是好一些

楼上说的不错。

“您还需要知道”这里，是考虑用户一路注册下来可能带有某些疑问，这一项旨在能够做一些回应。

具体在哪里提示，如何提示，要不要提示，我建议开发方做一些真实用户测试。这种测试成本很低，但收效会很直接明显。每个方案都测试一遍，通过用户完成的速度和满意度就可以衡量出来。

二楼辛苦了 ，还帮做出图来。这里我说几点:
1,我们网站必须要先收费的，这是领导的规定，不过倒是可以考虑三楼说的把收费变成送优惠卷之类的折扣，这样让用户接受起来舒服。
2，我们的店铺也是必须选的，这是我们重要模式之一。
3，可以接受你说的补充隐私条款以及店面网图。

那你把手机重新认证的提示应该放置到手机认证的地方而不是成功，因为那边的信息量不太大，考虑多加一条帮助也无所谓。或者认证成功了之后在成功页面随着感谢出现会也更流畅一些。

回楼主的：其实你们可以针对某些东西少打一些折扣，然后再加上折扣卷抵消，实际上用户最后出钱是一样的。这只是一点小计量罢了。反正也就八块钱，要不就限制购买一个商品只能使用一次两元的现金卷，有可能还可以促进用户消费。另外店面网图，然后直接在地图上点击用户会更加直观一些。

当然 需要建立分析上面，以上的只是设想罢了

1,我们网站必须要先收费的，这是领导的规定
悲哀
2，我们的店铺也是必须选的，这是我们重要模式之一。
非要选择店铺，从用户的角度来说，会有几个不可预计的困难，我觉得这里可以作为重点进行大规模测试。
3，可以接受你说的补充隐私条款以及店面网图。
尽量减少用户注册的步骤和内容吧。或者努力使这个过程充满乐趣。

呵呵 楼上的务实 收费的确是麻烦事情，当然也有一定好处 呵呵，另外可用性的问题的确是要经过大规模测试。只是公司一般都省略掉了

我对你的画图工具感兴趣。:-) 看样子效率好像还可以样的

总之啊，“又地道，又厚道”是不可能的任务。
除非你们的老板够“厚道”

绘图工具很简单。VISIO。基本控件。

[ 本帖最后由 netfuture 于 2008-7-10 12:42 编辑 ]

我们老板自己以为自己喜欢的东西很“大气”，但结果总不那么回事。

你打算怎么收拾他？？

一个老板亲历亲为的网站的每一个细节是好事还是坏事? 这让中层员工费脑筋，没有积极性。

2楼正解，顺便问下第三张图“看看大家在谈论什么”是否是去论坛的意思？
还有是否加个返回主页的按钮较好，如果用户注册完了发现刚才的页面回不去，会觉得疑惑？

楼主，第二张图如果是你们老板设计的就太。。。言简意骇才是真解。

2楼正解，顺便问下第三张图“看看大家在谈论什么”是否是去论坛的意思？
正是

还有是否加个返回主页的按钮较好，如果用户注册完了发现刚才的页面回不去，会觉得疑惑？
嗯。我没有考虑导航的问题。可能这一点在页面的主导航里应该有。毕竟它是基于WEB的嘛

引用:

原帖由 1897163590 于 2008-7-11 15:45 发表
楼主，第二张图如果是你们老板设计的就太。。。言简意骇才是真解。

我就是觉得“收费。。。免费。。。”这句话很恶搞。。。。

不错！！！！！！！！！！！！！