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[软件] 诺顿自动防护加载失败,怎么办?(已解决,多谢lxm268)

昨天一不小心删除了两个“试图加入系统服务”的文件,提示路径是
\??\C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\VIRUSD~1\20080630.003\naveng.sys
\??\C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\VIRUSD~1\20080630.003\navex15.sys
我不知道前面的问号是什么意思,只按后面的路径删除了这两个文件,用killbox删的,但今天一开机诺顿就提示“自动防护加载失败”,在网上搜了一下,都是说原因很多修复麻烦,最好卸载重装之类的。但我这个知道原因,就是删除了那两个文件(删除前naveng.sys和navex15.sys备份了),只是我找不到那两个路径,显示隐藏文件也没看到它们,怎么能把这两个文件再恢复到原来的位置呢,提示的路径在哪里?哪位兄弟帮帮在下,菜鸟,不胜感激。

[ 本帖最后由 dukilu 于 2008-7-1 11:09 编辑 ]
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VirusDefs\20080630.003
多谢lxm268兄,好了。

请教lxm268兄,你是怎么在一团乱中找到线索的,还是这文件它本来就应该在那里只是我不知道?
WINDOWS的长文件名和8.3短文件名之间的差异造成的。
原先我们习惯于DOS时代的8.3短文件名,而WINDOWS开始使用长文件名。某些软件不知道为什么偏爱8.3短文件名,还好WINDOWS兼容这两者,所以出现了C:\PROGRA~1这样的文件夹名。
其实你的WINDOWS的DOS方式下用 DIR /X 可以同时看到长文件名和短文件名。
另外,不清楚时,在WINDOWS的DOS方式下,可以用类似于
CD \PROGRA*
CD COMMON*
.....
这样一级一级地进入到最后的目录。
至于说怎么找到这个文件夹的,因为我和你一样都安装了诺顿,只不过我的计算机里最后更新的病毒库是2008年6月29日的rev.2,而你的是2008年6月30日的rev.3

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灰常感谢lxm268兄,菜鸟慢慢领会一下精神。

就锅下米再请教个问题,就不另起炉灶了:

据有些人说i386中的文件没虾米用,我查了一下,C盘中好几个i386文件夹呢,有的里面倒是有相当体积的文件,如果真的没用是不是可以选择性删除以便释放空间?等待答复,我不敢乱动了。

比如:
C:\WINDOWS\Driver Cache\i386  (114M)
C:\WINDOWS\ServicePackFiles\i386   (502M)
C:\WINDOWS\ServicePackFiles\ServicePackCache\i386  (3.14M)
C:\WINDOWS\system32\ReinstallBackups\从0001...0013\DriverFiles\i386(没有0004和0011,共11个文件夹,每个从几十K到几M不等)

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