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招聘和应聘的基本步骤,以及用户体验类职位的招聘须知。

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发表于 2008-6-13 16:15:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
----------------------本文适合应届生或者有求职意向的朋友阅读----------------------------------------
毕业的日子对于我而言已经远去,
更多的毕业生也开始准备跳入社会,
之所以用“跳”字,因为他们原来在的地方就是天堂。

其实,社会也不是地狱,只不过确实更像自然界。
--------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------
下面就说一下毕业生需要做的准备吧

一份漂亮的简历可以帮助你加分,
但不保证你能取胜,
因为简历外表的漂亮仅仅是成本和心思的问题
而真正内容的漂亮才是重点,况且对于刚刚毕业的学生而言,
大多数经历和荣誉还都是学生时代的。
那么必要的社会实践经历如实习等机会让你在同类竞争者中崭露头角。
其实很多毕业生在之前的半年会到具体的公司中进行实习,
实习公司在业界的影响力也决定了你实习的收获和招聘者对你本人实习经历的认可程度。
因此尽量选择在行业中领先的那些企业,相当一部分企业,尤其是互联网公司对实习生很重视,因为这部分优秀学生很有可能是未来的人力资源储备。
因此实习的时候把握好你实习的公司,争取把实习变成试用期。

如果很遗憾你没有留在你心仪的实习公司,
或者你感觉你想自己去寻找更好更适合的职位,

那么准备一系列问题:(参考哦)
谈谈你实习的公司的印象?
你在实习的公司具体做什么?
你为什么没有在你实习的公司留下?
你们班或者你们学校有没有同学留在那个公司?
谈谈你的那位同学吧?

还有一系列的问题:
你如何知道我们公司的?
你对我们公司的印象是?
你应聘的职位是?
你描述你对职位的理解?
你具体在哪方面开展工作呢?
如何做好你的工作?
你希望在什么样的团队和什么样的同事工作呢?

然后在你经过部门经理的面试以后,
人力资源可能会继续和你沟通,以明确薪水和福利等,
他们也会对你们的背景进行调查,因此你在原来公司的口碑很重要。

剩下的时间你就等待最后的通知,
一般说来给你通知的都是让你再谈或者你应聘成功了,
不给通知的就应聘失败了。
--------------------------------------------------------------
补充几点:
如果你有很不错的相貌优势,是不是可以加分呢?
首先取决于招聘负责人的考量,如果他想在程序员团队里面种一棵鲜花的话,
或者在招聘的岗位是前台、客户或者市场人员的话,
或者他感觉这个职位用漂亮外表的人可以推动沟通效率的话,
都可能加分,其实这样的行为是违反劳动法的。


对应聘者的着装有什么建议呢?
本人建议不管你面试的是什么样的公司,
就算是谷歌可以带着狗上班,你也不可能带着狗面试,
正式点的着装是必要的,女生简单的化妆也是必要的,
不过不要像那些中介公司的虽然正式但太俗气(是的,本人对中介公司没好感),
也不要感觉是从KTV出来的小太妹,
很重要一点,不要穿拖鞋,如果真穿了拖鞋也不要穿袜子,
不要穿着表明个人强烈喜好的衣服(如你爱你老婆某某某字样的T恤),
这样会怀疑你对工作的认真和重视,还有公事和私事是否可以合理分配。
总之你的形象应该和你的职位相符合但略保守。
你应聘成功之后,那是另外的事情了。

不要虚构你的简历也不要欺骗你的应聘者
自信是值得赞扬的,适当的夸张也是可以接受的,
虚构和欺骗是不能容忍的,他超过了人道德的的底线。
如此得到的职位也容易失去。

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下面具体谈一下,用户体验相关职位的应聘准备。

用户体验相关职位的种类:
界面设计师-偏界面的视觉设计。
交互设计师-偏网站交互设计。
信息架构师-偏系统化信息的组织和管理。
这三者在很多的公司都是一个职位的3中要求。

文字优化主管-偏行文规范。
这个职位一般的公司都没有

用户体验研究专员(都是平级的)-用户调研、数据研究、提出建议供更相关人员使用。
这个职位一般的公司很少有

前台界面开发工程师-与界面设计师对接,将效果图开发成页面代码。
这个职位一般都会有,

上述所有的职位在一些小公司完全有界面设计师负责。
他们的直接上司是用户体验经理。
--------------------------------------------------------------
用户体验从业人员的背景:
由于用户体验引进国内时间还比较短,
国内也没有类似的大学课程,再加上互联网产品的多样性和特殊性、更新性,
最初的用户体验理论是在产品经理和界面设计师中被采用,
在中国早期甚至现在都分别称为:网站策划或者美工。

大部分用户体验行业的从业人员来自于设计、计算机、甚至其他专业,他们也在不断的学习国内外的先进理念,其实,在用户体验理论方面,国内外的差距并不大,因为整个互联网和世界都是同步的,由于用户体验是以用户为核心,所以针对中国用户和市场的理论和经验还很缺乏,其实缺乏的应该是对中国用户行为的更深入和更长时间的研究,可喜得是在国内已经形成了一些观点和声音,他们在不断的改变着互联网的用户体验。在互联网之外还有针对软件用户和手机用户的用户体验理论,他们研究的是在不同的技术平台和使用条件下如何提升产品的体验。

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用户体验是什么?
体验这个词,显得很感性,其实用户体验对于用户而言是一种感受,而对于从业人员而言就是复杂的研究和分析之后融合到产品以内的系统。他是一个系统,因此分布在产品的各个部分,如产品的品牌感受、色彩、识别性、记忆性等,产品本身的内容是否丰富、分布是否合理、提示是否友好、层级和逻辑是否清晰、检索是否准确、展示是否合理等,还有产品功能和技术,功能是否合适合理、技术是否先进等,甚至产品对信仰、民族、不同语言习惯、阅读方式、文化等的影响。至于很多的可用性、易用性也是用户体验的测试标准。用户体验也是产品未来的持续竞争力,由使用功能依赖型向情感和品牌依赖型转变。《商业周刊》曾断言:“能否有效的管理‘客户体验’,将决定企业在下一个十年的生存”;《哈佛商业评论》认为:“继产品经济和服务经济之后,体验经济时代已经来临。”;《第三次浪潮》的作者托夫勒更直接给出振聋发聩的预测:“未来的所有企业,都将依靠提供体验服务才能取得成功。”全世界最大、最具影响力的未来学研究机构——哥本哈根未来学研究院(CIFS)院长,丹麦的罗尔夫·詹森曾在其著作《梦想社会》中,提出了一个令人深思的预测:“未来的产品,必须取悦我们的心,而不是大脑,”换句话说,未来成功的企业,重要的是让消费者体验到“爽”,而不是从逻辑上告诉他所购买的产品是如何的“值”,很明显,产品的性价比逐渐被放到了相对次要的位置。粗体部分转载自http://www.fullsearcher.com//indent]

更多信息可以访问:
以用户为中心的
http://ucdchina.com/blog/
用户体验每一天的
http://uxday.com/

用户体验部门的定位是什么呢?
让产品变得更好用,在此之前产品的商业模式和产品的方向已经确定,那是产品经理和运营经理的职责,用户体验部门的职能就是帮助既定的产品可以更好的被使用、其中包括对现有产品的用户体验调查和分析,用户体验在页面中的具体执行等,网站的可用性和易用性测试等,凸显产品性格和品牌感,对新产品的开发等,其实,所有的相关人员的目的都是让产品更好用,只不过是关注的重点不同。


用户体验的关键点是什么?
界面设计师,界面设计师可以模拟产品的未来,他帮助相关人员更直观的理解未来产品的状态,
前提充分的界面设计和模型设计及产品研究,会减少将来开发的成本,并且这种工作流程也节约了现实的开发成本。在未来,用户体验帮助产品领先于对手,在技术、内容之外,让功能和交互更好用、让品牌具容易传播性。系统化的思考是那些新的设计师的挑战。

用户体验的作用在哪里可以看到呢?
在产品的细节上,在产品的品牌价值里面,在你使用和接触产品的所有时间,都是用户体验在表现。


如何评价用户体验的好坏呢?
用户体验是相对的好坏,因为他是就现实对现实的判断,他不是理想主义,他代表理想的方向。
当两个产品进行对比的时候,作为一个用户他们会有自己的判断,继续使用还是放弃,当所有的人都判断之后,那么用户体验就表现在用户的评价和市场占有率里。因此,用户体验不是形而上的,他是一个可以测试的系统。没有最好,只有更好,任何放弃创新和突破或者放弃用户使用习惯和喜好的产品都是暂时的胜利。
--------------------------------------------------------------
下面回答一些应届毕业生的问题:

平面设计和网页设计
平面设计是一个很宽泛的范围,包括标志设计、海报招贴设计、书籍装帧设计、插画、广告设计、包装设计等,平面设计是所有设计的基础,作为发展方向和职业描述你必须再选择一个更加细分的方向。
网页设计,严格的说网页设计是一个落伍的成为,他至少包含界面设计和界面开发甚至更多用户体验的职能,那么如果你应聘网页设计的职位,你必须要有所以侧重的明确你的方向,你可以参考前面用户体验的部分。

设计公司、广告公司、互联网公司
其实3者分别处在不同行业的不同产业链的不同位置,现在很多的人在3者中尝试不同的挑战,严格的说只要你有比较宽阔的视野,在最初参加工作的时候,去哪家公司都没有问题,关键是你的职业价值观,不管你在什么职位、在什么公司、必须有自己的观点和见解、判断等。如果你对行业有充分了解的时候,可能更多发展的机会会出现,一切在于自己的坚持和判断。

如何面对那些比你有资历的人们?
首先,要尊重他们,我想很多人会有不舒服的感觉,尤其是你的上司对你批评的时候,你可能感觉自己是对的,对方是错的,其实,对错不重要,项目的进展最重要,不过谁对谁错,只要项目进展顺利,目标快速达成我想这才是最大的成功,如果你陷入了观点之争中,我想浪费的是大家的时间和商业机会。
其次,他绝对比你要承担更多的责任和风险,因此他的坚持比你更谨慎。谨慎的态度才是年轻人需要学习的,当然对观点的表达要建立在沟通和分享的基础上,要做一个和别人共同承担责任的人,而不是打太极拳的人。
最后,从他们身上学习,大多数人只要你很诚心的询问,他们都会很认真的告诉你,因为他们分享的态度已经让他从很多人生上获得收获,他也愿意与你分享。那么你要学会感恩,因为帮助是免费的但是帮助也是无价的。

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如果想进一步沟通,请发邮件到yuanjingshuaicn@hotmail.com(也是我的msn)
加我qq:278450064或者在此处回复.
有应聘界面设计师、交互设计师意向的朋友也可以联络,本人可以引荐。

以上文字是个人观点,仅供抛砖引玉,分享交流之用,转载需要注明出处。
蓝色理想2008年6月13日首发,如果各位朋友提出更加有代表性的观点,本人将持续添加文章的下面,谢谢

[[i] 本帖最后由 running2008 于 2008-6-13 16:59 编辑 ]

评分

参与人数 1威望 +2 收起 理由
蓝色 + 2 谢谢分享

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发表于 2008-6-13 17:55:44 | 显示全部楼层
这么好的文章我先顶!!!!
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发表于 2008-6-13 18:17:18 | 显示全部楼层
现在国内用户体验类的薪水肯定比设计类和前端的薪水要低
就像策划比程序设计低一个道理
国内注重的太少
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 楼主| 发表于 2008-6-13 19:02:38 | 显示全部楼层

至楼上

原帖由 [i]jevin 于 2008-6-13 18:17 发表
现在国内用户体验类的薪水肯定比设计类和前端的薪水要低
就像策划比程序设计低一个道理
国内注重的太少

我想说的是越规范的越大的公司对用户体验的理解、重视会越高,
其实同业人员也在努力让用户体验的理念融合在互联网的产品中,并且提升产品的竞争力,
现在像百度、淘宝、谷歌、阿里巴巴系都很重视,
除此之外的其他互联网公司可能还相对滞后,
不过任何的观点都需要推动,
任何的理论都需要实践证明,
当产品成功后,我们可以发现用户体验的价值,
我想那时候会更有底气一些。

至于薪水,
因人而异,
因公司而异,
因公司所处的行业而异。

感谢楼上的回复。
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发表于 2008-6-13 19:08:20 | 显示全部楼层
原帖由 [i]running2008 于 2008-6-13 19:02 发表

我想说的是越规范的越大的公司对用户体验的理解、重视会越高,
其实同业人员也在努力让用户体验的理念融合在互联网的产品中,并且提升产品的竞争力,
现在像百度、淘宝、谷歌、阿里巴巴系都很重视,
除此之外的 ...

恩 我说这个问题也是想公司重视用户体验,虽然我不从事这个
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发表于 2008-6-13 21:13:50 | 显示全部楼层
原帖由 [i]running2008 于 2008-6-13 19:02 发表

我想说的是越规范的越大的公司对用户体验的理解、重视会越高,
其实同业人员也在努力让用户体验的理念融合在互联网的产品中,并且提升产品的竞争力,
现在像百度、淘宝、谷歌、阿里巴巴系都很重视,
除此之外的 ...

我觉得国内所谓的用户体验相关的招聘还是非常不成熟的,所谓的招聘也仅只能从应聘者的背景来筛选。
用户体验是个很虚的理论,说实话也没办法从面试来看一个人对用户体验的理解。
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 楼主| 发表于 2008-6-13 21:20:09 | 显示全部楼层

楼上

原帖由 [i]feng4ever 于 2008-6-13 21:13 发表

我觉得国内所谓的用户体验相关的招聘还是非常不成熟的,所谓的招聘也仅只能从应聘者的背景来筛选。
用户体验是个很虚的理论,说实话也没办法从面试来看一个人对用户体验的理解。


对,观点正确,所以需要更多的人拿出具体的产品案例才行。
如果没有,只能看背景了,
毕竟现在互联网发展太快,创业项目很多,
招聘不错的人也挺难的。
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发表于 2008-6-16 17:28:39 | 显示全部楼层

可不可以调下行距?

还没看
但是要先提下意见
可不可以调下行距?
现在看起来很难受诶~
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发表于 2008-6-16 20:45:05 | 显示全部楼层
用户体验是一个流程,不是一个职位。
很多公司说招聘“用户体验”,其实有问题的

用户体验中有“用研”“交互”“信架”“界面”……细分还有更多,你到底想招哪一个职位?每个人职责以及角色是不一样的……
还是想找一个人把这所有事都干了, ……

如果我是一个企业,我会问“你觉得自己适合做用户体验的哪个职位”,而不是笼统地说“我们招聘'用户体验'”

另外感觉国内的公司招聘UE方面的职位,可能更多的是在找交互设计师或易用性分析师,对于信息架构和用户研究的人才认识不够哦
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发表于 2008-6-17 12:22:58 | 显示全部楼层

回复 lemonzq 在 9# 的帖子

对的。“用户体验”是一个整体的概念,是由很多职位组成的。比如视觉设计师,交互设计师,网页构建师,用户研究等等。同时,用户体验也是一个比较新的概念,尤其是在国内。小的公司根本没这个概念。只有在少数大的公司,会有类似UED这样的设计团队存在。
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 楼主| 发表于 2008-6-18 00:19:42 | 显示全部楼层

to 8楼

经典论坛 提示信息

对不起,您的帖子从发表到现在已超过 4320 分钟,不能再进行编辑,请返回。



我现在已经无法编辑字距了请原谅
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 楼主| 发表于 2008-6-18 00:22:22 | 显示全部楼层

to 9楼

你说的很对,现在先从界面设计师和交互设计师开始,慢慢扩展和分工,你想想中国现状就是用户体验人才和项目经验都缺乏,优秀的人现在都聚集在著名的公司,因此,个人的机会还是很多的。
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发表于 2008-6-18 08:25:52 | 显示全部楼层
原帖由 [i]lemonzq 于 2008-6-16 20:45 发表
用户体验是一个流程,不是一个职位。
很多公司说招聘“用户体验”,其实有问题的

用户体验中有“用研”“交互”“信架”“界面”……细分还有更多,你到底想招哪一个职位?每个人职责以及角色是不一样的……
还 ...


如果不在相关的大公司的话.
那么现在一个人被要求做所有UE的事情是可能的
老板也会想:我招一个人就完成所有的工作多好,何必再招多的人
现在这样的情况很常见啊
但是这是会随着时间的推移而改变的.
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发表于 2008-6-18 15:55:13 | 显示全部楼层
兄弟,我是今天从你的站点找过来的,先看到了:http://bbs.blueidea.com/thread-2729580-5-1.html
有种听君一席话,胜读十年书的感觉。除了叹息自己过去两年的浪费,更多的是面对将来,很想和你认识,很真诚的想和你认识。

再追到这里,我加你QQ和MSN了,如果方便的话,很想和你交流。
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 楼主| 发表于 2008-6-19 00:34:09 | 显示全部楼层

楼上的同学

我已经加你msn和qq了
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发表于 2008-6-19 13:43:24 | 显示全部楼层
做界面设计和web标准化好多年,一直留意用户体验,今天看了楼主的帖子,有很多同感。
国内越来越多的大公司开始注重用户体验了
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发表于 2008-6-19 14:26:59 | 显示全部楼层
原帖由 [i]jevin 于 2008-6-13 18:17 发表
现在国内用户体验类的薪水肯定比设计类和前端的薪水要低
就像策划比程序设计低一个道理
国内注重的太少


给我的感觉也是,目前国内搞UE设计的远远没有搞前端开发的报酬高.甚至那些 senior 的程序员们根本看不起搞UE设计的这一群人,总觉得这个不能给项目带来实际的价值.哎,寒啊.
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 楼主| 发表于 2008-6-19 16:44:43 | 显示全部楼层

总是要往前发展的

原帖由 [i]ibio 于 2008-6-19 14:26 发表


给我的感觉也是,目前国内搞UE设计的远远没有搞前端开发的报酬高.甚至那些 senior 的程序员们根本看不起搞UE设计的这一群人,总觉得这个不能给项目带来实际的价值.哎,寒啊.
总是要往前发展的
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发表于 2008-6-19 19:05:08 | 显示全部楼层
在他们眼里,UE差不多是纸上谈兵把。隔行隔山哦
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 楼主| 发表于 2008-6-19 19:54:30 | 显示全部楼层

其实对于别人的质疑,我一般选择沉默

用户体验是一种理念,就像web2.0一样,他需要很多实际的产品和表现去支持理念,,再拿环保这个理念来说,有人说用太阳能是环保,可是太阳能所用的高纯多晶硅会产生四氯化硅,四氯化硅为一种高度有毒的物质,会对环境造成严重污染。也就是说是不是真正的正确的理念,不能之看理念本身,更要看在整个互联网系统中用户体验的理念是不是在产生积极的作用,以苹果为例,我想这是公认的体验创新和技术创新的典范,他们产品中散发的美丽和吸引,你已经不怀疑他背后的理念的正确性吧,所以我们要努力证明理念的价值。
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发表于 2008-6-21 21:36:53 | 显示全部楼层


大开眼界,谢谢分享!
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发表于 2008-7-9 17:57:29 | 显示全部楼层
目前大公司职位分工还算明确,小公司嘛...好几项工作都是一个人做的!
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发表于 2008-7-30 23:26:54 | 显示全部楼层
支持!!!!!!!!!!!!!!!!
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发表于 2008-7-31 19:22:36 | 显示全部楼层
很喜欢这篇文章,条理清晰,带着一点疑问来,带着一些启发去
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发表于 2008-8-5 20:01:50 | 显示全部楼层
准备找工作,楼主引荐一下我吧
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发表于 2008-8-21 12:24:38 | 显示全部楼层
界面设计师
交互设计师
信息架构师
前台界面开发工程师

就一般创业公司,中小公司来说,很多是一个人做的.

[[i] 本帖最后由 menhin 于 2008-8-21 12:25 编辑 ]
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发表于 2008-8-25 17:42:28 | 显示全部楼层
又见 running2008  支持下.
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 楼主| 发表于 2008-12-9 11:11:17 | 显示全部楼层

现在又到了裁员的时候了

帖子原来发表时间为 2008-6-13 16:15 ,
整整半年以后,互联网遭遇了历史上的最冷酷的寒冬,
并且还没有看到回暖的迹象,
想必各位朋友面临的不是找工作就是担心被辞退的境地,
确实,在这样的形势下,我们任何人都多了一些担心和疑虑。
因此在这个时候我们需要了解一下裁员相关的一些知识,
尤其是看看你的劳动合同和劳动法。

希望大家一切顺利。
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发表于 2008-12-9 11:55:16 | 显示全部楼层
我想面对寒冬最好的方法就是不断自我提升。 呵呵呵呵 学习才是硬道理啊。

谢谢楼主的文章,很受用
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