打印

[絮叨]越来越麻烦的淘宝

原本就是冲着淘宝简单易用才一直培养在淘宝上购物充值等等的习惯
但是这样在淘宝上便利的的生活方式最近却一直不停的让我感觉开始麻烦起来了

这样的感觉应该从阿里妈妈开始说起,我在淘宝上的帐号密码很简单,很方便,自己用得挺舒坦的,但是为了用上阿里妈妈的广告,我就不得不为我在阿里妈妈的账户设置一个非常具有“安全性”的密码。但是麻烦的是,我很快的便忘记了这个非常具有“安全性”的密码,好不容易想起来了,赶紧的记在了手机和随身带的小本子上,生怕又忘记了,但是这样,别人便可以很方便的知道我的这些密码了。(比如借下我的手机,或者借我的小本本记个号码什么的)

当然,忘记密码这个事情这个不是第一次了,就好比我现在还没有去解决的工商银行网上银行密码错误过多的这件事情。工商银行一开始就对我的密码有着非常谨慎的考虑,所以当时设置的密码也非常具有“安全性”,但是2天后我便忘记了,结果连续几次的错误输入后,帐号被封了,只能到银行去办理密码重置等等的业务,也因此,我已经连续2年没有碰过我的工商银行的存储卡了。

还是把话题转为淘宝,原本淘宝还有很方便的设置免提示的设置,但是劳动节来了,麻烦也就跟着来了,我又不得不去更改我在淘宝上的账户密码了,于是又一个非常具有“安全性”的密码诞生了,这个令我非常郁闷,因为我又生怕我会忘记这个密码,于是我的手机和本本上又得多加一条淘宝的账户密码记录。

当然这些还不是令人郁闷的,就在我非常开心的看到淘宝有了合并付款和简易评价后,我发现我不能再向以前那样随时随地方便的在线付款了,因为支付宝要开始安装数字证书了,我的天,于是我不得不在家里先安装并备份好证书之后,再到公司和常用的几台电脑上导入一次证书。一次麻烦倒好,结果在我51回家的那几天,我发现我并没有将我的备份的证书带回家,无法完成付款的操作,于是我不得不在线申请注销证书,然后从新申请证书在家里安装一次,以便完成付款。完成上诉操作后,又突然想起还得回厦门将那些数字证书再重新安装一遍,头便开始疼了。

网络购物本来就是以方便快捷才能吸引网民,但是随着网络盗窃诈骗这些事情的发生,网站开始不停的去设计非常安全的措施应对,虽然从一方面上来看网络的安全措施是达到了,但是却麻烦到了非常多的用户操作行为,而且非常多大做法还是强制性的用户操作。这样的做法按SKY来看未免太得不偿失了。

按SKY个人的看法

1、必要的安全措施是要做的。但是如果是同一家公司的产品,能否有一个一次性的完整解决方案,不要不同的产品需要单独的操作。

2、在执行解决方案的过程中,除了建议用户采用安全的措施之外,也能让用户选择保持他们本来的习惯。(当然,这样产生的损失由用户自己承担)

3、这些所谓的安全措施工作能否干脆外包,例如让 安全卫士等市场占用率非常高的安全防范软件来操作这方面的事情,用户在更新了安全卫士等软件后,等于自动更新了网站的安全措施。尽可能的去减少用户的操作习惯。

当然,在没有更好的解决方案出来以前,SKY还是不得不去习惯目前的安全法则。不多说了,我要去给我公司的电脑导入数字证书了……

本文引至:http://cnsky.blueidea.com/archives/2008/6266.shtml
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
题外话,经典升级了新版本的论坛系统后,现在我每次登陆论坛都得操作一次安全问题的回答。我发现这样也是非常麻烦的,真不知道到底是因为我人懒呢,还是因为我这个人太喜欢挑人家不是了,不知道大家都的感受如何?
[SkyBlog]--http://www.skydesign.cn
[Sky-DeSiGn]--http://www.yecn.cn
和我一样,经常忘记密码,不是因为麻烦而是因为密码太多了,然后又要‘非常安全’的密码,好长啊!
偶几天不上就忘记了。工行也是的超级麻烦。
登陆:一个8位的密码
付款:输入信用卡信息
——————————————————
            = 方便

楼主遇到的问题我一个也没遇到过,包括登陆BI也和以前一模一样。。。
不用就可以了啊
熊熊,大雨就快停了,彩虹也要出来啊。

TOP

还在为头像烦恼?还在为不能关注好友动态烦忧?快来蓝色理想家园吧!
我也有痛感,有时真叫人崩溃
找网络购物的方便和安全之间找个平衡点,相信淘宝会解决这些问题的

TOP

无语.....
数字证书是高额度的时候才需要的...
额度不高时不需要安装,个人就不需要了,公司需要点
而且这也和你的银行卡额度有关,我工商卡一天最多能出1000
只是简单注册的农行卡好像一天只能100还是200
你的麻烦我觉得完全不是麻烦..
注册网上银行也需要安全的密码..8位你都记不住,加个电话号码,然后名字拼音再来个特殊符号不就是好了..

TOP

引用:
原帖由 bulefly 于 2008-5-12 20:34 发表
无语.....
数字证书是高额度的时候才需要的...
额度不高时不需要安装,个人就不需要了,公司需要点
而且这也和你的银行卡额度有关,我工商卡一天最多能出1000
只是简单注册的农行卡好像一天只能100还是200
你的麻烦 ...
我估计你是误解我的意思了,或许也是我的表达不够明确
估计你最近应该很少去淘宝购物了吧
[SkyBlog]--http://www.skydesign.cn
[Sky-DeSiGn]--http://www.yecn.cn

TOP

如果市场上有卖通用的usbkey就好了
你风流,我俊雅,和你同年少,两情深,罚下愿,再不去跳槽。

TOP

引用:
原帖由 cnsky 于 2008-5-12 20:56 发表


我估计你是误解我的意思了,或许也是我的表达不够明确
估计你最近应该很少去淘宝购物了吧
没....昨天刚买东西....前几天也连续买了2个手机..
没碰到麻烦

TOP

经典升级了新版本的论坛系统后,现在我每次登陆论坛都得操作一次安全问题的回答。
我看明白了........
你自己设置有问题啊
我这边登陆经典都不用....
淘宝也是要登陆就按下登陆密码.剩下的都不用,
没安全提问
如果嫌难记就用...固话+名字拼音头字母+特殊字母..这样安全又好记

TOP

我倒是觉得淘宝在其它的方面越来越差了,比如列表页,我滚动我的鼠标后,迟钝一会页面才滚动,鼠标悬停后文字链颜色也过一会才变,在这样的网站呆着不太愉快呀。

TOP

不错不错,真的很好看啊``

TOP

我已经彻底抛弃了工行的网上银行,忘记密码后去重置密码,竟然要先申请取消网上银行,然后再申请,不知道是工业和规定还是银行业务员不懂操作流程,总之我听到这个后就直接掉头走人,一点都不人性化

TOP

任何新产品的推出都会加大用户的学习成本,如何引导用户,而不是去强迫用户才是关键。
(“数字证书”是一个槛,本来是想帮助用户解决安全问题,但结果却让用户觉得不爽。这方面淘宝加强了“帮助”功能,但没有人会去看“帮助”的,期待着他们更好的解决方案)
www.ueui.com.cn  
关注: 用户体验 |  交互设计| 以用户为中心的设计

TOP

数字证书离我越远越好……

到用的时候,每次都是忘记了密码,每次都要弄半天才可以买到东西……

或许是我太健忘了!
青菜萝卜在楼下……

TOP

其实安全是大家要的,就是没有一个很care的产品出来,可以统一我们 的习惯,同时帮助我们把流程简单化
西贝:单纯使人更加专业 http://www.xibeidesign.cn

TOP

做大了,人多了,准备收费了,也麻烦了

TOP