关于“不再提醒”的交互讨论，希望大家发表自己的看法




上面三种类型，请按照问题说出你的答案，西贝最后会统计大家的看法哦！

1、上面ABC的方式是否正确？
2、假如正确，ABC的使用场景是什么？
3、假如都不对，你觉得再什么情况下，什么样子的交互是正确的？

回答认真西贝会增加积分给同学哦！

2个观点：
1，减少用户思考过程：选A
个人认为一般网民的“心智模型”为"A"。所以选用贴近用户“心智模型”的方式会好一些吧，减少用户思考过程。

2.提高操作效率:选C
如果从效率上来说，肯定是用"C", 因为A虽然符合心智模型，但操作起来需要点2次——第一次：选中对勾。第二次，点击叉号。
而"C"的优势很明显：只需要点一次“我知道了，不用再提醒了” 就直接关闭popup窗口。

最最最不赞成选B，“提交”这种方式既不高效，也不明了。
还很容易误导用户，联想到提交一些表单什么的……

个人观点，欢迎拍砖！！

什么是心智模型？
心智模型的英文为Mental-Model，具体解释请参考：
http://www.ueui.com.cn/wiki/ueid/mental-model

[ 本帖最后由 lemonzq 于 2008-5-10 00:40 编辑 ]

如果是这3个里面选的话，最好的是A。

因为C的方式，在想要保留此提示窗的场景下，就显得有点不知所措。

如果跳出这3个，我觉得应该在B上面做一些调整，就是把“提交”按钮的文字改成“关闭”。因为很多人不一定会去点“X”关闭窗口，第一反应都会去点“Button”，但是如果按钮的文字是“提交”的话，会让人有些困惑。

欢迎讨论！

目前是第一种是最好的。

第二种，只要把“提交”两字改成“关闭”，那B就是最好的一个了。用提交的字眼不太妥当，因为这本身就是一个提示框，提示框里面还有提交太不符合常理。

第三种，看似效率最高，其实是这三个里面最垃圾的一个。它没有给用户一个思考是否真的需要不再提醒的过程。加一个复选框虽然多了一步，但这一步对用户来说是一次确认的过程，有心理暗示的作用，是不可少的。
而且关闭窗口和不再提醒是两件不同的事，必须分开操作。如果硬要一次完成，也应该是“我知道了，不用再提醒了[同时关闭窗口]”，这种描述语句。

[ 本帖最后由 zhutianyi 于 2008-5-11 00:27 编辑 ]

如果没有理解错的话，这个对话框的目的是想知道用户对这个提示信息的态度和处理方式，如果是的话，D方案也许可供参考：

引用:

原帖由 wanfeng0708 于 2008-5-11 18:38 发表
如果没有理解错的话，这个对话框的目的是想知道用户对这个提示信息的态度和处理方式，如果是的话，D方案也许可供参考：
87863

这个不错，但是有一个硬伤是，很多用户不会去仔细看，就会随便点一个，相对而言，让他们点复选框选择的方式会更好一点。

复选框的意思是我下次可以修改的吧...

我觉得要分场合  可以看看360safe的 就是确认的
不过他的确认关闭窗口
这样用户就有两个选择 一个是确认关闭 一个是点击X关闭

我每次看到类似提醒都是想都没想就要他不要再提醒了，觉得很烦。很重要为什么不直接写在网页上？而且每次看到的东西也不是很重要，如果是必须让用户知道的话，我觉得一次就够了（无论什么信息，我必选“不再提示”，然后把它叉掉。。。），如果不用选他，直接叉掉就ok了。
当页面出现关闭按钮和叉叉的同时，我会选择叉叉。。。。

引用:

原帖由 wanfeng0708 于 2008-5-11 18:38 发表
如果没有理解错的话，这个对话框的目的是想知道用户对这个提示信息的态度和处理方式，如果是的话，D方案也许可供参考：
87863

对话框的目的是让用户知道这个信息，重点是信息内容本身。而如何处理这个信息只是一个次要的功能。你这幅图给人的感觉有点喧宾夺主了

[ 本帖最后由 zhutianyi 于 2008-5-12 08:29 编辑 ]

我选择 C

个人感觉 如果有这类通信的网站 应该在页面打开部分就有提醒 是否开启 通信 而不是是否关闭
默认是关闭的 只是提醒用户 开启通信有可能给用户带来更好的体验

关于提醒 根据我的经验 是一有 就直接点关 基本不会看内容 除非 很显眼 而让人感兴趣
所以具体上面的用户体验细节处理我个人觉得没多大必要
存在既可！

引用:

原帖由 zhutianyi 于 2008-5-12 01:54 发表

对话框的目的是让用户知道这个信息，重点是信息内容本身。而如何处理这个信息只是一个次要的功能。你这幅图给人的感觉有点喧宾夺主了

哦，这样啊

1、上面ABC的方式是否正确？
我觉得都有不可取的地方：
A、复选框不应作为开关来使用，否则用户不确定如果没有选中会是什么情况，好比与“我知道了，不用再提醒了”相对的意思不止“请再次提醒我”一种。（见《Web设计禁忌》禁忌28“使用复选框还是单选按钮”）。5楼的朋友考虑到了这点。
B、“提交”按钮有些过于强调这个复选框而不是正文了。另外如果用户勾选了复选框，又点了右上角的关闭按钮，那么用户的设置生不生效？
C、如果文字链有关闭的功能，应该给一点点暗示。
3、假如都不对，你觉得再什么情况下，什么样子的交互是正确的？
从用户体验来说，A的复选框无可厚非，大家都习惯了，我觉得可以用，只是关闭不太明显，去掉右上角的关闭，只留一个选择，和2整合一下试试看：

我选 B
因为帮助的目的就是为了让用户更方便的使用
我觉得多点流程 就是希望给用户多点思考的空间
个人也建议 “提交”改为“确认”。

A  没有确认按钮，从用户心理来说，总是感觉缺了点东西。
C  感觉有强迫让用户选择取消提示的意思。。

不妨举例说明哦

ABC都不是很周到。

A没有关闭的按钮，让用户延迟反应的时间。
B按钮再“不再提示”的后面，容易误导别人以为点了按钮就是不提示了。
C"不再提示"作为唯一的链接文字，很容易让人不加思索的点上，其结果容易导致用户实际需要再提示，但是已经无法挽回。

要是要有特定目的的话，A的目的就是想让人先不关了窗口。B的目的是想让人每一次都要受到提示。C的目的是想让人再也不要提示。

个人觉得一下的比较合适。

提醒窗口，涉及到的用户操作无非2种情况：
1、用户看完了，关闭窗口。下次是否提醒用户不知道。
2、用户看完了，主动选择“不再提醒”。
第一种情况，在3个设计中都可以做到，就是直接点击右上角“关闭”按钮完成这个操作。

第二种情况，用户看完后，主动选择“不再提醒”。我觉得其实就是一个动作。所以：C是最合适的。

A：复选框肯定是不能作为窗口关闭的触发来用的，这明显不符合使用习惯和用户认知。所以，在这种情况下用户要完成这个操作需要
第一步：勾选“不再提醒”。
第二步：关闭窗口。
麻烦！


B：或许正是因为考虑到复选框的用户认知，所以出现了B，在勾选后再点击按钮完成操作，这会有2个问题：
1、还是用户操作次数的问题，需要2步。
2、“提交”这两个字，会让新用户迟疑，也就是说，用户点击“提交”的时候，他预知不到页面将会发生什么变化，会不会因此而发生跳转等等。跟右上角的“关闭”图标相比，用户更愿意去关闭这个窗口。
用户指引不清晰

所以，俺觉得，还是C比较明朗，无论是直接关闭，还是不想再受到提醒窗口的骚扰，都只需要一次完成。

“软件观念革命”这本书上提到过“窗口污染”，很多信息是不一定要用窗口来显示的。

大家可以看看Wordpress的后台管理，出现的提示信息都是用ajax实现的，提示信息出现在标签导航下的正中位置，背景色渐变，能足够吸引人的注意力，知道发生了什么，又不用鼠标与此交互。

已经存在的对话框等等机器对话模式限制住了设计师的思维，这个很大程度上是受到了windows下水平参差不齐的软件开发人员的影响。往往出现什么问题，开发人员觉得出来个对话框最容易解决。如此循环往复。

感觉楼主提出的问题少了上文，为什么少了？
就是在什么情况下才会出现“不再提醒”这种提示框，少了这个前提，讨论起来有点不完整。
希望楼主能对前提提出些合理假设，我们也好想些，呵呵！

回楼上，我的意思就是让大家自己说出场景哦！

比如傲游浏览器有新版本时的对话框就会有“一周内不要再提醒我”。很多在线更新的软件好像都有机会出现这对话框。。

总结各位的理解

对A的理解和建议：
1，       可以有效减少用户思考过程。
           个人认为一般网民的“心智模型”为"A"。所以选用贴近用户“心智模型”的方式会好一些吧，减少用户思考过程。
2，       复选框不应作为开关来使用，否则用户不确定如果没有选中会是什么情况，好比与“我知道了，不用再提醒了”相对的意思不止“请再次提醒我”一种。（见《Web设计禁忌》禁忌28“使用复选框还是单选按钮”）。
3，        没有确认按钮，从用户心理来说，总是感觉缺了点东西。
4，       没有关闭的按钮，让用户延迟反应的时间。
5，       复选框肯定是不能作为窗口关闭的触发来用的，这明显不符合使用习惯和用户认知。所以，在这种情况下用户要完成这个操作需要
           第一步：勾选“不再提醒”。
           第二步：关闭窗口。


关于B的意见：
1，在B上面做一些调整，就是把“提交”按钮的文字改成“关闭”。因为很多人不一定会去点“X”关闭窗口，第一反应都会去点“Button”，但是如果按钮的文字是“提交”的话，会让人有些困惑。（只要把“提交”两字改成“关闭”，那B就是最好的一个了。用提交的字眼不太妥当，因为这本身就是一个提示框，提示框里面还有提交太不符合常理。）
2，我每次看到类似提醒都是想都没想就要他不要再提醒了，觉得很烦。很重要为什么不直接写在网页上？而且每次看到的东西也不是很重要，如果是必须让用户知道的话，我觉得一次就够了（无论什么信息，我必选“不再提示”，然后把它叉掉。。。），如果不用选他，直接叉掉就ok了。
3，“提交”按钮有些过于强调这个复选框而不是正文了。另外如果用户勾选了复选框，又点了右上角的关闭按钮，那么用户的设置生不生效？
4，按钮再“不再提示”的后面，容易误导别人以为点了按钮就是不提示了。
5，或许正是因为考虑到复选框的用户认知，所以出现了B，在勾选后再点击按钮完成操作，这会有2个问题：
1、还是用户操作次数的问题，需要2步。
2、“提交”这两个字，会让新用户迟疑，也就是说，用户点击“提交”的时候，他预知不到页面将会发生什么变化，会不会因此而发生跳转等等。跟右上角的“关闭”图标相比，用户更愿意去关闭这个窗口。
用户指引不清晰


关于C的意见
1，       可以提高操作效率；如果从效率上来说，肯定是用"C", 优势很明显：只需要点一次“我知道了，不用再提醒了” 就直接关闭popup窗。
2，       在想要保留此提示窗的场景下，就显得有点不知所措。
3，       第三种，看似效率最高，其实是这三个里面最垃圾的一个。它没有给用户一个思考是否真的需要不再提醒的过程。加一个复选框虽然多了一步，但这一步对用户来说是一次确认的过程，有心理暗示的作用，是不可少的。
而且关闭窗口和不再提醒是两件不同的事，必须分开操作。如果硬要一次完成，也应该是“我知道了，不用再提醒了[同时关闭窗口]”，这种描述语句。
4，       个人感觉 如果有这类通信的网站 应该在页面打开部分就有提醒 是否开启 通信 而不是是否关闭；默认是关闭的 只是提醒用户 开启通信有可能给用户带来更好的体验
关于提醒 根据我的经验 是一有 就直接点关 基本不会看内容 除非 很显眼 而让人感兴趣
5，       如果文字链有关闭的功能，应该给一点点暗示。
6，       感觉有强迫让用户选择取消提示的意思。
7，       不再提示"作为唯一的链接文字，很容易让人不加思索的点上，其结果容易导致用户实际需要再提示，但是已经无法挽回。