最近用一些升级的软件，感觉很多原来习惯已久的操作方式变化了。从而感到很多不便。
突然觉得这个问题值得思考。对于用户来说一个习惯已久的操作方式有好坏吗？

把思维放到“改进”上，而不是改变。

2楼说的对。

而且如果改进能够使用户的操作、页面、思维等能够得到更好的体验

那改进习惯就不是错误

能改进当然好，就怕"改"了但没"进。反而会让用户觉得不方便。

[ 本帖最后由 beretbe 于 2007-12-10 13:25 编辑 ]

那你是为了改而改吗？

要从多方面看待吧；
当用户的体验已经随时间固化，可以考虑改进而不是改变；
但是，当整体改变需要冲击用户体验时，那重点不在于是否改变，而是“假如改变了，我们用什么更好的方法弥补用户习惯所带来的空缺”

我感觉在这方面做得很成功的不多，反而是缺失的很多，让用户改进一种习惯对于轻人还好，对于年龄稍长一点的用户来说，未必是好事。随着年龄的增长会更喜欢自己熟悉的，能够掌控的东西。对变化的有一种发自内心深处的“抵触”。

在这个过程中，找到用户体验的平衡点，就是一件不容易的事了。

如果你对自己新的产品很有自信,认为它可以更好的帮助用户使用,那你可以改变用户的使用习惯(有一定的风险),当用户使用后感觉的确更方便了,会接受改变的.不过更多的时候为了保险起见,可以采用渐进式的方式进行改变,当发现新的产品不是那么好时,你可以停止,如果好就继续改变,也许用户过一段时间会发现,产品的交互变了,但自己好象没怎么发现.

嗯，我也觉得“变”是需要的。不过要"变"得好也是很不容易的。
或者我们在变的时候，也尽量保留用户原来的方式，让用户可以选择。

6楼版主真的说的很对啊。

例如，过去用水壶装水，现在用饮水机，而这两者现在是并存的

水壶可以理解为用户的习惯，而饮水机则是改进。两者并不冲突。

而是在不同的场景，起到的作用也不一样。

所以改进并不一定非要破坏原有的习惯，但当用户的场景固定的时候，那一方的效果可能会更好。

比如在公司里我们现在基本都用饮水机，在家里可能还保留着水壶。但在家里这两者也并存，

而从使用的角度看，饮水机要优于水壶。如果固有的习惯已经达到了比较深的地步，而新的改进又可以带来

更好地体验的话，那建议两者并存，在用户使用了一段时间后，我们可以通过实际行为分析与调查，获得改进的真实

效果如何，如果我们现在都用饮水机了，很少用水壶，那可以把水壶取消掉。

也就是说取消所谓的固有的习惯，因为我们可能已经养成了新的固有习惯。但我这里说的改进，至少要能承接固有的习惯问题。

例如，饮水机也是可以装水的，而他针对于水壶的改进就是有快速加热功能。但只能加热一部分水，

这也是改进后所带来可用性问题。

我觉得都是有利有弊的

[ 本帖最后由 khdg 于 2007-12-11 09:59 编辑 ]

新势力的崛起必然会遭到旧势力的阻挠，但是只要新势力代表先进，就一定会取代旧势力。
不论是历史演进，国家崛起，社会变革还是交互的改进，新习惯取代久习惯，演变进程是一样的，道理是相通的。

MS OFFICE2007改变就不小