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北京UPA之行:看北京地铁



北京地铁五号线,是最新的一条线路,站台到车辆都相当现代化。
我们入住的酒店在昌平,其间我到市区全部都是坐这条线路。
在乘坐的时候注意到,地铁车厢内部的车站指示牌比较特殊,不是简单的贴张纸了事(这个在上海,南京,北京的老地铁都是这么处理的),而是采取了一种比较新颖的用户引导系统。请见上图
绿灯:已经行驶过的车站
红灯:还未到达的车站
闪烁的黄灯:由于手机拍摄的缘故,图上不太明显,当时即将到达灯市口车站,闪烁的黄灯表示前方到站。
12,10,2,1等突出的圆圈:表示不同的换乘站,而且通过颜色进行表示,这些颜色就是相关路线的代表色。
中间的紫条:代表目前乘坐的是5号线,5号线的代表颜色是紫色。

在乘坐过程中,我觉得这套导引系统还是非常方便的:
一,不需要声音报站,我看看灯就知道我目前在哪个站。在漆黑的地下隧道中,如果没有任何报站声,一个健全人也很难确定自己的方位。如果再是一个聋人,就无法听到声音,但通过灯光的引导,他也能知道自己的方位。
二,如果是色盲的人群,通过闪烁的灯,他也能知道马上即将达到的车站。
三,不同路线颜色的区别,让乘客在很远的地方不看数字,就知道前方的换乘站是哪条线。

稍稍觉得有点不便的地方,这套系统的教育成本似乎较高,对于有教育经历的我来说,也是花了大约5分钟才知道什么意思,当然知道后觉得非常方便。但如果所受教育不多的人群,可能学习起来会比较缓慢一点。



请看上图,这是地铁5号线新采用的玻璃安全门系统,作用自然不必说了,避免了乘客有意或者无意跌入轨道的危险。
我注意到,到站的时候,都是车厢的门先开,站台玻璃门后开,我一直在想,既然已经到站,先开站台门应该也无所谓的。
后来我想原因也许是车厢门先开,可以让车厢内的乘客先行做好下车的准备,按规矩也是先下后上嘛,只是这条对于中国人来说基本无用,大家还是蜂拥而上。
另外一个原因,我想应该是如果站台门先开,站台乘客挤上去,而这时候如果车厢门还没开,车厢和站点之间的缝隙也不太能看清楚,很有可能有人的脚踏进缝隙内,那就比较危险了。



这是北京最老地铁线一号线的站台标牌,除了方向以外,其他啥都没有,而且设计的也不太美观。



这是5号线的标牌,除了本站的名称,还有方向,沿途各站的名字,换乘站,随着社会的发展,小小的牌子也可以看出以人为本设计的进步。

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阿里巴巴国际站设计团队: http://www.aliued.com
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我一直在思考,國內為什么好的東西不學,卻要不斷的摸索,然后說特色,這樣的設計,在外人看來都是很普通吧。

進步僅僅是國人對國內的看法。
我TMD就喜歡繁體字,你管的著?
颜色太多,太复杂。5号线那个足够用了
等有了相机,拍一下深圳的地铁,相对来说可以解决用户很多问题的,赞一个
西贝:单纯使人更加专业 http://www.xibeidesign.cn
我最近也一直在观察5号线,但实际还是有很多的可用性问题的。

例如 如搂主的这张图


如果把上面的那个朝向箭头去掉,光从颜色上来看,

我会认为灰色是没有走过的,而那个红色的是走过的,但实际情况正好相反,


这幅图,如果绿色表示已经通过的,红色表示没有通过会不会更好一些。

而且,这里的标识能不能和第一张图中的标识有些相似呢,相似的话,可以减少乘客的辨别难度。

而一致性会减少乘客辨识的困难。

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而且在列车内有一些紧急情况下的按钮,并没有说明是做什么用的
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5号线里的公共设施设计还是非常的人性化的,比起1号2号线来说确实提升了不少。不过12号线几十年的使用习惯已经在北京市民中根深蒂固,不是那么容易改变的。
我在北京呆过1年的时间,后来来到的上海的地铁~~觉得上海的地铁竟然比北京的老地铁还难懂。
难道是上海的地铁线公共设施的可用性设计的没有北京的1、2号线好么?肯定不是,因为我已经习惯了北京的地铁~~

所以,5号线既要改善公共设施的可用性与国际接轨,并且还要继承原来老地铁的乘客习惯,这一点要做起来还是非常难的。

从这一点来说,北京的5号线还是做的蛮成功的!

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很不错,人性化了
webplayer9点播系统

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抱歉,昨天晚上我又想了一下这个问题,我对我在5楼的观点不予支持,

可能因为我从事的是互联网行业,所以我对于灰色或者是冷色,认为是未激活状态,即车未经过的站,

而红色或者是暖色,认为是激活状态,即车经过的站。

但是这并不正确,因为人在认知的过程中受着很多因素的影响,例如行业、知识、认知程度、文化背景、思想等

多方面。所以我在5楼的观点是片面的,因此收回我在5楼的观点
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我觉得在此基础上添加声音报站也不错啊。

有聋哑人当然也有盲人啊。

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其实大部分的市民乘坐公交车的时间、习惯等比地铁要长久的多,可以说5号线shi 在公交车的基础上做的改进,因为是往返的,我们有时候看的是车开的方向,然后寻找目的地的。

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我也像楼主这样喜欢观察这些
感觉深圳的地铁比广州要人性化一些
我第一次乘坐广州地铁的第一感觉就是找不到北。找不到指示牌,不知出口在哪里,听不清楚报站,不知道方向,不知道换乘通道在哪里。。。。我想设计者一定没有站在使用者的立场想过。
随便地活着 - BLOG

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引用:
原帖由 khdg 于 2007-12-4 09:25 发表
抱歉,昨天晚上我又想了一下这个问题,我对我在5楼的观点不予支持,

可能因为我从事的是互联网行业,所以我对于灰色或者是冷色,认为是未激活状态,即车未经过的站,

而红色或者是暖色,认为是激活状态, ...
被你这么一说,好像是这样的。我感觉5楼的第一张图,灰色是未经过的,红色有阻碍的感觉,箭头又指向红色,感觉怎么看怎么不舒服。

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5号线和平里站的出口竟然标错了..B口说是东北出口,俺出来却是东南口..
银子博客 QQ表情 朝闻道.夕死可矣
经典站长QQ群:16719484

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5号线最注目的是无障碍设计,楼主是乎完全没察觉到。
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也坐了几次, 简单的发现了一些问题,不提也罢了, 5号线不同站点,一会是明亮黄色主调,一会紫色的 到处都是深兰色导向牌, 不少还是黑色的  阴深深的,乱七八糟的 这设计水准, 服了~就别提什么体验性的东西了~  地铁的颜色导航系统这么重要的东西都没搞好。 最不能容忍的是 ,我在崇文门站下了车,在最车头这边,想上新世界出口,看了一下引导牌,上边光有AB口指向标明了去处,我想知道CD口上去的是哪,还得跑到车尾处去看看 CD口的出处是什么地方~ 什么玩意~ 12号线至少还有大标牌,眼神好能看到呢 ~,只能说一句,垃圾!
色祭

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他们还以为设计的不错吧,地铁里上边那图上的斜着的字好像挺好看,其实看起来很累~  切~

顺便提一下 UPA年会,看了一下报名情况,都是国内知名公司~,好像不派俩人去公司没面子似的, 向企业要钱能不好要吗。公司本来有3名额,结果说不赞助几万就不让去了,不去也一样,该怎么还怎么。个人要去门票还的几千,骗钱垃圾~

[ 本帖最后由 wtghhl 于 2007-12-12 19:38 编辑 ]
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记得以前在某本杂志上说过,韩国首尔的地铁因为线路较复杂,是按颜色,声音导向的,具体细节不记得了,不论是大人,还是老人或者小孩,都可以很迅速和方便的上手,非常人性化。

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