退订了一批UI/UE方面的blog
观点 July 25th, 2007
这些天清理我的blog订阅列表，退订了一批UI/UE方面的中文blog. 为什么退订他们？因为我实在受不了那些空洞的“理论完全正确，但丝毫无法指导实践”的内容继续污染我的blog阅读列表了。
理论正确不代表实践正确，这是王建硕的一篇blog的主题，在生活中我们可以看到一批方方面面的“专家”，他们给出的指导意见听起来非常有道理，总结起来提纲携领让人点头称是，但用起来呢？ 根本没法用。比如健硕拿股票来举的例子：
论点一：
炒股成功，一定要低价买进，高价卖出。如果能够做到这一点，一定能赚钱。
论点二：
买股票的时间，一定要在低点。你看某家公司(youtube)，就是在低点买入的，经过一年以后，成功的卖给了另一家公司(google)，赚取利润颇多。
论点三：
找准股票的买进价格很重要，如果买的时候，它的价格已经在高点了，那么就很难赚钱。比如说这家公司，它买入的时候就是高点。。。
这些理论完全正确，但几乎无法指导实践。 另外如互联网行业的“以用户为中心”的问题：
在互联网行业，有很多文章说：以用户为中心很重要。这话没错。但创业者遇到的问题是，有的用户说要加上这个功能，有的说不要这个功能。那么到底加上还不是不加上，哪个才是叫做“以用户为中心呢”？
目前已经有越来越多的人开始关心UI/UE的话题，这是个好的趋势。在过去很长的时间里， UI(User Interface) 要么由程序员随手搭建，要么被认为是“美工”的事情。（即使如此，也未必一定结果不好，如果遇上一个好的注重用户体验的程序员或者好的不纯粹追求美观的设计师，完全可能设计出一流的UI出来，可惜的是这种概率实在太低了。）
直到最近几年，UI才真正开始被重视起来，UE(User Experience)的概念才被接受，然而这一领域仍然是一片有待开垦的处女地，在这个领域真正有经验的人还是太少了。目前blog圈子内涌现了一批关心UI/UE话题的blog, 我觉得这是件让人欢欣鼓舞的事情。
过去几年的工作，让我对UI/UE方面非常感兴趣，因此这次看看blog订阅列表惊讶地发现我的”UI/UE”分类下已经有60多个blog了，构成了我每天内容的1/3的分量。然而不幸得是，这里面的内容却越来越让我觉得有些乏味，老是一副专家口吻评论这个评论那个，的确道理全部正确，但毫无用处；而且似乎开始出现了一些互相吹捧的倾向，突然间让人以为出了很多大师，但都在一个圈子里面。 偶尔如此不要紧，但整天都是类似模式的内容实在让人生厌，所以干脆删除了事。
诚然，UI/UE方面的经验总结具有很高的难度，而且UI/UE更多是一个实践的科学，也是一种实践的艺术，理论在这里面有作用，但绝对是辅助性的，我相信最有效的UI/UE的改善来自于：
* 方法
o 采用切实可行在一定时间内能明显见到成效的做法进行. 这个方法论可能是专家最能体现价值的地方
* 数据
o 靠数据和事实来说话，而不是靠猜测、专家意见、“我认为…”、“XXX上面说XXXX”…
o 数据的背后是分析和思考，用自己的脑袋思考数据说明的问题，不是完全听专家说，common sense在任何地方都是有用的
* 观察
o 观察用户的行为而不是听他们说要这个要那个
o 观察数据的变化规律（比如访问趋势、用户页面停留时间、页面内鼠标跟踪数据等）而不是看仅仅靠直觉去评估个案
* 实用
o 根据自己的能力和需求来做自己的UI/UE设计，其实对于起步的公司也许只需要一个人花上几个小时就能把这些事情做好，但问题的关键是让谁做如何做
o 所谓专业的顾问公司花一堆钱请一些“随机”用户把他们关在带单向玻璃的房间里摄像做出１００页的PPT来指导你如何如何的报告不一定比得上你自己花上很少的钱很少的时间得出的结果
当然说了这么多，我所说也不幸属于“理论正确但未必能指导实践”之列的空洞内容。
最后推荐一个我认为目前订阅列表中最值得阅读的一个blog:
Moond {lab}
http://www.moond.com/lab
