昨晚读完了don't make me think 这本书,又相见恨晚的感觉,下面谈谈我的一些感受。
这本书和其他讨论,web 易用性、可用性、可访问性的书籍和文章一样,非常有限的讲了几条实践中需要遵循的原则,为什么这么少呢? web可用性研究我认为这应该是应用心理学的一部分,探究人类的web阅读、使用习惯,并给出相应的指导原则。如同社会心理学的知识读起来似乎都是常识,以致于第一次读社会心理学书籍的人大都认为你满篇讲的内容都是我所知道的一样, don't make me think 讲的都是“显而易见”的高级常识(Advanced Common Sense),你可以用晚上睡觉前的几个小时轻松读完它,并且认为蛮有收获,如果把这本书随后丢弃,并且只在谈论此书的时候想起一两条所谓的指导原则,在实践中不加以“批判的应用”那么这本书和香烟盒上的吸烟有害健康一样无用甚至有害。
作者kurg,对于自己喜欢的web可用性领域下了很多年的工夫去研究和关注,与此有关的研究成果和心得他都不会放过,保持自己知识的更新(即使如此我还是发现了他的错误见解,他反对使用javascript,至少此观点我认为有问题

),kurg对经济学、心理学多有涉猎,这使得他的文字有深度,不是那么浮漂,kurg洞悉人性,善于表达自己的想法,这使得他的言论委婉、幽默让人易于接受。就如作者所言:“当我告诉别人,我打算写一本书来讲述如果和完成我所做的工作时,他们都提出同样的疑问,难道你不怕这样会让你失业?”这句话稍微思考一下你会发现两个秘密:第一个秘密:成为一个易用性领域的懂行人并不是那么困难,掌握一些别人总结的原则,并且学会从实践中总结和学习新的原则和方法,就可以成为一个易用性领域的懂行人。第二个秘密:成为一个易用性专家则很难,不是一本书能搞定的,人是个奇怪的动物,站在不同的角度和身份看待同一个问题的观点和看法是相当不同的,作为一个程序员、一个设计师、一个市场人员、一个CEO每个人对易用性的侧重点不同,这种身处其中的身份限制和本职工作的羁绊让我们无法在可用性研究方面更进一步,于是,专家还是专家,你还是你。
所有想成为易用性专家的人多读几遍这本书和他推荐的教材,希望你能从中洞悉成为易用性专家的秘密。
所有想了解、运用易用性原理的人,多读几遍这本书,希望你把kurg的"高级常识"变成自己的常识,和知识储备,在实际工作中指导自己的思维和行动。
一本薄薄的小书是远远不够的,如果你读完以后,以为拿到了圣经,那么你又错了,他讲的都是你我所熟知的常识,现在只是明确的强调出来而已,而且正如作者一再强调、避免的是这些并不是真理和一贯正确,一切都是“It depend”。