不要说你的老板不懂用户体验
我们的互联网环境总是一阵风一阵风，刮完了网站布局，接着刮用户体验。跟风的现象比比皆是，现在只要是网页设计师的博客上都会挂上什么“以用户为中心的设计”名词，多少有点标榜的意味。当然这也许是一种好现象，认识的过程是逐步的。不知道是不是越来越多的人看了“用户体验要素”还是“赢在用户”这之类的书，整天都抱怨：我的老板不懂用户体验。
这不是扯的么，天天跟老板讲“要以用户为中心的设计”，首先不说这句话本身就拗口，老板本身就不是设计行业的。怎么去理解这些词语的意思。其次不理解并不代表没我们这行了解的透彻。现在无非是这部分名词化了。
我们很多领域很多企业无论是从事加工类还是互联网，以用户为中心的设计早就有了。换句话通俗的话说就是一个“经验”。只是现在换了个比较新鲜的名词和把这部分单独提出重视。
老板之所以能成为我们的老板，大部分都是在学知、经验、积累的财产比你多的多。做网页设计都整天说把网页的交互做的更多人性化，你要知道你只专注我们所处的工作。但是老板往往考虑的多和广，更或者是怎么把我们的设计变成有价值，如何盈利。
没有一个老板不希望自己产品符合用户的胃口。你的设计没有足够的能力去满足老板，就不要扯去满足用户。其次与老板沟通也是一门处事之道。别傻不拉几的跟老板讲那些所谓的名词，表达的方式有很多种，我们要站在他的角度他所能理解的方式来表达想法。不然所说的就是相当于跟老外说中文。
[[i] 本帖最后由 laoha 于 2008-6-14 14:21 编辑 [/i]] 同意
天天跟老板讲“要以用户为中心的设计”，不如天天对老板说“我们要让用户用的爽”。
Tony曾经写过一篇博客：设计师要学会——见什么人说什么话。
首先设计师讲“UCD”是好事，但谈话的对象是谁很重要，沟通方式也很重要。
不论是UI设计师，还是交互设计师，学会沟通是第一位的。
[[i] 本帖最后由 lemonzq 于 2008-6-13 21:09 编辑 [/i]] 一家之言
老板未必就懂得怎样才是较好的表现方式，他们更明白的是运作的渠道，“大部分都是在学知、经验、积累的财产比你多的多”，那些和设计有关？以此推论，比尔盖茨等全球500强里面，大部分都是最伟大的设计师了？
至于沟通部分，确实，有些人拿着名词当令箭，确有不可取之处。
另外，文章里不要用“你”这样的说法，“用户体验”很不好 [quote]原帖由 [i]ariex[/i] 于 2008-6-14 14:13 发表 [url=http://bbs.blueidea.com/redirect.php?goto=findpost&pid=4059355&ptid=2863919][img]http://bbs.blueidea.com/images/common/back.gif[/img][/url]
一家之言
老板未必就懂得怎样才是较好的表现方式，他们更明白的是运作的渠道，“大部分都是在学知、经验、积累的财产比你多的多”，那些和设计有关？以此推论，比尔盖茨等全球500强里面，大部分都是最伟大的设计师了 ... [/quote]
做为一个产品的设计我们主要是从学习和经验上的来的。老板的知识和经验积累在某中程度说他比我们更了解用户和自己产品的发展方向。【当然这不是绝对】
下面的“你”，接受批评，用词不妥当
[[i] 本帖最后由 laoha 于 2008-6-14 14:19 编辑 [/i]] 我觉得老板们大都精于商业，至于宣传之类的东西，自然是专人更加清楚和明白。所以我认为，应该加强与老板的沟通（正如你所说的那样），但是设计上还是应该以自己为本，在迎合老板口味的基础上，努力说服自己的老板。当然，前提是这个设计师一定要真的懂得设计，而不是只是知道几个新鲜的名词。
我水区泡多了，很少见谁说自己的老板懂得怎么设计，都是说老板看到什么就要什么，跟逛超市似的。。lz所言的老板似乎很少啊。。。 恩 可能侧重点不一样
老板的年龄和以前所处的环境也决定着沟通的问题。老板年龄比较大，思维比较禁锢，对新事物可能没年轻人接受的快。
我现在的老板也40多了，以前是从事贸易的。但对互联网很愿意去接触，所以在跟他的沟通上很少有问题。其次老板思想比较开阔，对一些产品舍得让我们自己去定位和运营。没感觉在这方面吃力。
其实主要还是强调，我们对专属名词是要了解，但是主要是在运用是，不是在理论也不是在与别人表达上用这些苦涩的词。那是增加沟通的负担。
做到良好的沟通也是促进我们能更有效率的完成设计。
而且不要总是把能力不总的问题忽略掉，一味的去说老板不怎么样。
[[i] 本帖最后由 laoha 于 2008-6-14 14:55 编辑 [/i]] 老板可能有些不了解,需要你去解释. [quote]原帖由 [i]laoha[/i] 于 2008-6-14 14:06 发表 [url=http://bbs.blueidea.com/redirect.php?goto=findpost&pid=4059340&ptid=2863919][img]http://bbs.blueidea.com/images/common/back.gif[/img][/url]
现在只要是网页设计师的博客上都会挂上什么“以用户为中心的设计”名词 [/quote]
“体验”听起来比“技术”更高级。所以一些技术不怎么样的设计师就特别喜欢挂这句话，一谈体验就来劲，觉得自己就一下子比别人牛了，层次上去了。 能和老板良好沟通的话，是最好的了，毕竟谁也不会比他本人更了解自己的东西了~~
so，沟通还是高于一切啊~~
lz的观点很正确，嗯嗯 作为设计来讲，首先老板就是你的第一位用户，也是最重要的用户，连老板关都过不了，很难想象你的“以用户为中心”的思想怎样得以体现？ 企业是个大团队，老板作为领导人，不需要对技术有多了解，不需要对用户体验的认识有多深入。他的重点在于如何知人善用，如何用人不疑，如何准确的抓住行业走向和判断企业行为的风险。
设计师和老板的分工不同，自然需要多和老板沟通如何设计以及为什么如此设计。同时要注意的是，就像上面2楼说的，作为设计师，更需要懂得如何与人沟通，也就是所谓的见人说人话，见鬼说鬼话。如果不能用对方所熟悉和适应的语言来表达清楚自己的观点，那这个设计师顶多只能算是专业素质高，而不是优秀的设计师。
与人打交道，好像是不少人存在的问题。非设计人员还存在电话联系过程中，向对方报数字或字母时语速很快甚至含混不清等等的情况，要知道这个数字或字母对方并不熟悉，降低语速，一个字一个字的报出来并不会让对方认为自己在语言上存在障碍。诸如此类的还有很多。
设计人员，由于是由作品来表现自己的意思，而作品是哑巴，它没办法让任何人都明白你的意图，那么快速有效没有错误的传达自己的意图就变得尤为重要，我觉得这个其实也算设计人员的基础素质之一。如果和不太懂技术的老板沟通不好，我觉得，更多的责任在设计人员这边。
回复 zhutianyi 在 8# 的帖子
不单单是设计师还包括程序员 跟客户，我这边从来不讲技术性问题 他们不懂CSS 不懂兼容 不懂路径 甚至 不懂渐变
让他觉得爽就行 用简单词汇比较好 未来的商业是以客户为中心的商业
在某个方面就体现为UCD
你和老板看的角度不同，所以投影不同 让老板同意你的设计，也是你的工作之一 额，昨天跟上级面对面了一次……
后来冷静了想想， 要善于接受不同意见………… 忏悔一下 呵呵,沟通沟通 震后国人的思想似乎在一夜之内复苏一般，关于道德、关爱等孔子教育过我们的诸多思想也跟着一觉醒来。
如果没有老板搭建的平台我们个人如何得以自我展示、自我发展。哪怕老板的确对专业一窍不通我们作为一个人都得有良心，不能忘本。 :) [quote]原帖由 [i]ariex[/i] 于 2008-6-14 14:39 发表 [url=http://bbs.blueidea.com/redirect.php?goto=findpost&pid=4059392&ptid=2863919][img]http://bbs.blueidea.com/images/common/back.gif[/img][/url]
我觉得老板们大都精于商业，至于宣传之类的东西，自然是专人更加清楚和明白。所以我认为，应该加强与老板的沟通（正如你所说的那样），但是设计上还是应该以自己为本，在迎合老板口味的基础上，努力说服自己的老板。 ... [/quote]
很少见谁说自己的老板懂得怎么设计
那些评价自己老板的人未必真的懂得设计_-_ 如果连老板都满足不了，你未必能满足用户
如果连从善如流都做不到，别谈从用户出发 老板就是第一用户，过不了老板，就无法让其他用户使用你的产品，不管是忽悠还是据理力争，能用巧妙的方式沟通好就是最棒的，用户第一，老板是第一用户，so。。。
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