写写经历的感想,送给rstt2《我的设计公司创业》一文
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我这有个公司也是干这行,看了看LZ的经历,其实感觉蛮有意思的。创业不就是这么度过的吗?很多人都没有这个勇气呢!只看到了你遇到的困难和没有好的前景而已。
首先呢,能出来创业,不错。很多人都是一开始什么都不懂就拉出来干,其实做不同的事情会得到不同的锻炼。不要小看你现在,其实你考虑的问题远远超过了很多其他人,你在作为一个领导者开始思考问题。所以,不管你耳朵边有什么样的语言,你只要坚信自己就好了。以后你不一定会干这行,但是你一直经营一个公司,哪怕不赢利,但是你所得到的经验和考验,足够让你有准备去做一个商人和一个企业家的基本的思想路程了。成功可不是一天两天的,别太看眼前利益。
我觉得LZ的一些方面,我有一些首先不会去做的,第一,合伙。合伙容易散伙,你很危险了。第二,业务一定要探索出来,做好销售,对于现在打拼的你来说非常重要。
我切身经历,谈谈我的想法。
1.也许你要坚持不了多久了,非常高兴,因为这行就是这样,其实没什么利润,要想获得利润,需要低成本,高效率等等,其实是需要你在没有利润的条件下坚持并琢磨出来的。而这个门槛低,往往很多人觉得容易,其实又累又没什么利润,所以坚持不长,这个我就非常高兴,我不是看到了这行是这个原因,所以就退出了,去做那些非常有创新性的创业。如果你退出了,估计你也没什么太有创新的东西出来。所以,对于一个竞争激烈的行业来说,最重要是坚持。在红海中有两种选择,一种是提供还过得去的服务,低价格,一个是高品质,高价格。这两者都有很强的竞争力,前者就看你怎么又能成本低,又能提供好的服务给客户,注意,这个成本低,可不是雇佣便宜的人,榨取;后者,高品质,所以价格高,一般都是那种有长久订单的差异化公司做的事情,比如上海的网帆,已经拥有了很多好的客户的长久合作,那么东西也是做得好,价格高。这种对于现在来说非常好。
2.再谈这个行业。我在2年前的时候跟第一批人开会的时候就讲到,这个行业能提供服务又好,价格又适当的公司,基本上没有人能做到。做网站的公司实在太多了,有很多要不就是设计师去做,要不就是程序员去做,要不就是销售去做,要不就是几个人合伙。而别小看一个网站,它需要的知识覆盖很多,所以一般设计师去做,就欠缺销售的那种客户服务及扩展能力以及程序思维,如果是程序人员去做,又欠缺设计和销售。如果销售去做,其实有的时候成功性蛮高,但是如果对这行懂得不是很多,结果就是销不了多久,就基本上力不从心,因为这是销售服务,不是销售产品。如果有合伙,那么更容易散,因为如果你自己的话,不赚钱你可以坚持下来,如果有另外一个人,嘿嘿,人性嘛,不用说搞网站,就是搞其他公司,合伙都很容易出问题的。如果有人投资的话,更坚持不了多久,投资人发现这个赚不到什么钱,只是浪费钱,那么随时会停的。这可是切实的问题,而基本上这种类型的小公司都是这个样子,所以坚持长的并不多,嘿嘿,你再想想你坚不坚持了。那么这个市场上还有一种类型的公司,就是以销售为主的网建公司,比如中企动力,上海火速,其实他们最主要靠的是大量销售人员,而主要利润更多的是来源于那些产品的销售,比如GOOGLE的代理权,3721的代理权,而且他们的价格比较贵,服务又不是很好,我去竞争的时候,最不担心的就是遇到他们。那么他们有规模,但是在网建及服务上,却有欠缺,如果他们把全部力量都是用到做这个上,嘿嘿,知道吗?死得很惨!所以如果你能做到服务又好,又有规模的一天,虽然你可能做的客户中几百元的几个页面的简单网站都有,但是成规模,就大量减少成本。竞争性就大大加高。当时我下的决心就是我一生也许都用到互联网构建服务上,当前以网站为主,以后的应用涉及到互联网的很多应用的软件开发及销售,开发自己的东西去销售。未来是要在技术支持及服务上下功夫,因为未来20年也好,谁也离不开这个需求,这个需求是不会萎缩的,因为我们已经开始离不开互联网了!所以,我当时的决定就是,即使5年我不赚钱,我也干,你有这个决心和长远的想法和路线吗?如果你有,你不会被现在任何事情困扰的,我告诉你我从不到2万元起家,不用任何投资!否则如果你成大事业那天,人家投资你10万,就不断跟你分大量利润,你觉得10万投资够吗?如果谁投资我这里,当前来说最少要百万以上,否则那点小资金什么也不好干,还分出去大量股份,值得你奋斗一生吗?一些人离开了,留下一些抱怨,教育你要学会放弃,嘿嘿,反正我蛮高兴,因为他的离开,他未来的客户也许就被我分了哦!美国一个最大的报社的创史人,人家问他为什么会成功的时候,他很简单的说:坚持。他从报童开始,并不是他比别人更有想法,更能干,因为当时卖报纸的太多了,赚不到大钱,所以他所在街道的其他报童就开始纷纷离开,然后就开始占领了一条街道!就是这样的坚持,才得到成功。如果象很多人的想法那样,你赚不到什么大钱,又累,未来这个不行,那么你就不会在这里成功了!没机会拉!其他都是借口,安慰自己了,学会放弃拉什么的!怎么样,你有这个耐性吗?
3.接下来谈谈管理上的感受。这行,人人都是聪明人,你看看谁不浮躁?都想写两天程序,搞两天设计,拉帮出去创业,要不就是不受你管理,爱怎样怎样。管理,是我遇到非常大的问题之一,不断遇到问题,不断的让我学习和锻炼。之前,就一批人马,销售了,设计了,程序了,制作了,全套人马,出去合伙创建了公司。对我的影响很大,当时有很多项目,都无法及时完成,我跟你说实话,不是一般人能度过那种感受的,我都不知道多少个黑夜拼命自己亲手来做东西,做页面,写程序,管理项目,白天手机不敢开机。因为如果我自己不拼命,在那个时候几乎没有人能帮你一把了,那是一种孤独感,我相信你也会有,那种感觉让我后来有了更多的思考,是为什么经营一个公司的问题。但是我心理有数,只要我不被击败,公司就会存在!所以不管怎么样,要坚持下来,这是锻炼。当然,现在之前离开创业的那些人,也四分五裂了,公司也基本上在这行抢不了多少饭碗了。当时很多人都是从没经验,在我这里一手培养出来的,我常常跟他们说,年轻的时候做工作是为自己,不要只看中工资,但是你要习惯,这并不能说服什么。那个销售,从无经验,到有很多客户资源,就这么走开了,带走了很多潜在的生意。一手在这里练就出来的功夫!老板和员工就是对立,你的艰难他们不会去考虑,我想他们走之后当时一定很开心我这里完蛋了吧,呵呵!所以,这行的人员,对你来说也绝对是一大问题!这些年来,让我练就到的,不仅仅是面对挫折不断克服的能力,管理思考,还让我成为一个优秀的销售人员,我的程序及思维也达到了一定水平,我的页面制作基本上又快又接近完美,连FLASH动态及程序都搞上了,现在设计都能做了。我是被逼迫的,真的,是被逼的!我听到很多设计师及程序人员这样那样的抱怨,逃避责任,个性。其实我现在对这些人员,更看中的是人品和态度。一个客户需要一个FLASH的DEMO,我想找一个非常优秀的FLASH设计师,想直接包给他,那么首先呢要出出DEMO,而且还有点关系,就算帮忙,我都会非常感激的,我想我还不是克扣员工的那种,因为我知道,好的东西,就要用好的价钱把它实现,我不赚钱,是因为我把这些钱,给那些好的人创造好的客户案例,而这个是我最大的价值。但是往往这些人都是狮子大开口,有的设计师或程序甚至牛比到价格都比公司报出去的高N倍,我心理想,去吧,不就那点玩意吗?结果我自己几天几夜不睡,自己搞出来了FLASH DEMO,客户很满意....我是被逼的,我发现自己快成全能了,当其他人无法完成的,我来擦尾巴。程序人员很辛苦,一般也很有个性,的确,我一些项目就死在了这些人身上,我花了钱,但是最后往往留下我在这里擦屁股,有客户的程序,开发失败,可以很容易逃避和抱怨,什么客户需求又改了,什么一开始不是这么说的,什么什么的,太多了,知道吗?获取一个新客户,是多不容易?就是亏了的项目,我自己不去跟客户做任何抱怨,拼命重新来做,交给客户,也正因为这样,我还有跟客户的后来的不断合作!程序,我自己开发了自己公司的CRM系统,自己构架了CMS系统,而且我这里的CMS系统的思维是可大大提高效率和降低成本的,很多底核都建好了。因为我这里遇到了这样的问题,每个程序人员都有一套自己的东西,那么以后客户服务在哪里,一点修改谁来改?程序员都不喜欢去看别人的代码!所以我要建立标准,你来写,首先学会我这里的标准,一些封装好的,你不用花时间再去写了,那是浪费,这样在后续的程序修改的服务上,就会很好的服务于客户。当然,我还是很感谢在这里做过服务的员工,真的感谢。不过我现在已经不用那么多人,而可以实现那么多人的工作了,而且比那甚至更好。那么,你以后会逐渐遇到的,其他创业者们,你们以后绝对会遇到这些问题的,人员问题,肯定是一大问题。嘿嘿!除非,你根本不会自己去有机会体会。
4.说一下创业心态问题。你为什么创业呢?只是为了马上赚到大量的钱?如果有那么容易的事情,还能轮到你了吗?所以,2/8理论就会存在,那么首先你勇敢走出来,这个就很不错,当然,如果你有一个不错的收入,很好的工作,能走出来,那就更需要勇气了,我之前的工作是一家证券公司总部里,在上海最高的大厦里上班,一般下决心,不容易。那么创业是艰难的,而且是漫长的艰苦,要保持好心态,如果你觉得这是你喜欢干的,那么你就是在“玩”了。一开始出来往往想得都很短期,其实成功需要坚持,坚定的信念。如果你1,2年不赚钱,也许还能坚持,如果5年,你还能坚持吗?要成功就要能听进去各种反对了,冷朝热讽了,无所谓,如果你5年不赚钱,家里人都反对,你怎么个心态?往往走到最后的是赢家啊!还有一个问题,就是有了长远打算吗?我是打算一辈子做公司,经商,做企业家,基本上看好了互联网的服务上,当前主要是网站和一些程序构建,以后会不断创新出来很多东西,目的是创造一个品牌,实在的品牌,足够可以付出一生了!而往往在一开始,创业者们有这个想法和信念吗?如果再加上合伙,呵呵,恐怕真的很难。所以,我觉得要有一个长久的想法和长期奋斗的打算,这样你就不会被眼前困难吓住,不会被眼前小利而损伤客户,你就会为了你的品牌而努力满足客户。经历得挫折多了,说实话,现在不管遇到什么困难,感觉都不是很可怕了,发不出来工资,周转不过来资金,不怕,什么什么谁来查这个搞那个,不怕。当然,这个过程中,感觉到了很多孤独感和别人无法感受的感觉,这种感觉让我开始思考,我为了什么去经营一个公司呢?为了什么去奋斗呢?就是为了赚到钱吗?有了钱就快乐了吗?其实对于我来说,现在钱啊什么的,追求啊什么的,往往它是让你感觉不幸福的根源,让你出卖大好时光的根源,成为欲望奴隶的根源。其实想得到快乐,是那么的容易,其实他不用去数钱就会得到。我的孤独感,开始让我感觉到了亲情和友情的重要,让我开始体会那些无助人员的感受,让我感觉到那些孤儿的一些无助感。突然我想到了,做企业的目的,赚钱的目的,那就是去帮助其他人实现梦想,帮助那些需要帮助的人,无助的人。有了钱才能更好的调用资源来帮助啊!所以,一定要坚持做好,以后来帮助这些人。其实帮助需要帮助的人,得到的快乐,才是非常不错的感觉。我觉得我带领公司,开始有了社会责任感!只有这样,我觉得才能在未来让公司做得更有意义!社会责任感,也许,你也该想一想。否则你折腾什么呢?
5.谈一下小公司领导者一定要不断从遇到的问题中学习到的。那就是管理策略的应对,也就是说,当你遇到问题的时候,作为管理者,首先要冷静和思考,如果你自己都在害怕或犹豫,那么这本身不是管理者做的事情。对于当前的情况,我觉得小公司要学习那些大公司的一些地方,最重要的就是系统化,流程化的工作及流程。新的劳动法,在明年1月1日就正式实行了,知道吗?新的劳动法,对劳动者是更加的保护,其实主要是那些艰难状况的劳动者,而这对于网建公司来说,并不怎么样,新劳动法至少在上海已经引起了各大公司的关注,也就是说,员工炒你鱿鱼你更没办法了,劳动法中对劳动者的限制真的...你拍拍屁股走人,随时!工资还得发,至少在上海劳动仲裁很负责!如果有歪心眼的人员,基本上能玩死你公司,搅和一团糟!所以,我觉得在用人的时候就更要擦亮你的眼睛了!我不是说我们这些从业人员坏话啊,但是肯定是有很多人是抱着到你这里看看你怎么干的,给自己做准备,或者别的地方没有更好的去处,高不成,就只能跑你这过度过度,或者没什么经验,先到你这里骑驴找马,这样一个小公司的影响很大的,我之前培养了很多人,它会让你变成一个培训公司而很难留人,因为从无到越来越有经验,再加上我这里要求高,东西越做越好,然后就开始对工资不满意,换工作,寻求更高工资,反正是各种情况都有!一般来说在这行的小公司中,留一年以上的人都不容易,我曾经是跟着他们签合同,他们有的都不签啊!有的人会骂,公司无能无法留人,对于这个我不知道该如何解释更多,问我这个的人,你自己想一想,你给哪家公司,提供了多久的服务?或者,等你站在一个小公司的领导者的位置上的时候,你再来感受吧,风凉话,躺在床上都可以说的。所以,新的格局下,更重要的是公司的核心竞争力,这个核心竞争力不一定表现在技术实力或者单单设计实力上,而是你一点点积累下来的项目流程,项目管理,遇到的客户问题等等,所拥有的一些你要面临解决的问题上的,所以简单的创业,是无法体会到的。要做到什么?要做到你的工作不过分依赖于某个人,你要建立一个有制度和有流程化的一个体系,学学那些大公司。这往往都是小公司缺少的,人性话只能走一个阶段,是走不长久的。比如说,你的产品体系服务体系的细分话,一个销售不用大量来问你这个价格行不行,这个合同条款怎么改的问题上,你要建立一套这方面的应对,各个工作的细节,流程上。比如销售方面,你如何管理你的客户,你如何防止销售人员带走客户,你如何能把一个无太多经验的人员,经过几天培训就可以学会报价,经过1个月就会跟客户谈判。你的项目流程怎么样才能又块又有效率,当销售人员拿完单,怎么转交给后面的工作,你的合同怎么去避免你之前遇到的客户拖延问题,项目进行中,谁来负责与客户沟通,都做哪些沟通?明确谁来做的事情,谁的责任?别小看一个小公司,如果这些方面你都能处理得很好,那么可以避免很多问题,提高很多竞争力,否则就是你巨大的成本放在那,已经无法扩大和控制的局面!人不一定多,就有力量,公司这个体系,这个系统的构建是领导者更重要的工作!如何在人员离开,可以很容易找到人来接替?都是不得不思考的问题啊!记住了,一个公司中的人员组成很重要,并不是全都是优秀的人员才好,因为都是优秀的人员大大加大你的风险,如果你的工作。一定要配置好相关比例,否则有一天一定死得很惨。所以我不怕那些能人组合到一起,他们分散的可能性将大大增加!中国本来就是一个一个人是条龙的习惯,往往缺少的就是一些工作素质及品德!人品不要总拿赚的钱来对比哦!第一份工作靠证书,学历,第二份工作靠的是经验,而第三份工作靠的是信用,人品!
6,说一下市场策略。千万不要认为这行好或不好,就觉得都是这样!其实任何一行都有新做法,创新的方式。《征途》网络游戏,是史玉柱搞的,让他赚得非常多的游戏,超过了其他业务收入!而《征途》同样是网络游戏,却是新做法,甚至带动了整个网络游戏以前那种靠点卡充时间的格局,影响了盛大网络的地位,都在效仿永久免费的网络游戏!而免费其实并不是真的免费哦!不过老东西新做法,就是任何一行中都有的,所以,作为领导者要思考这方面。我这里有各种新的做法和尝试,所以从来不简单的气馁,一直感觉新的尝试,很有意思!举个例子,比如我做一个人才招聘的网站,打破51job.com等当前主要格局下的那种收费服务方式,让公司发招聘信息不用花钱,如果获得了大大的流量和大量的人来用,你想想那将会怎样,而如果你有了大量的用户,增值服务能赚多少,那将会是这个行业的大变革啊?这不是老东西新做法吗?那些原来存在的只会被动的去变的,要不何必去变呢?这不就是机会吗?否则,如果网络游戏中,都是老做法,没有谁能搞出一个游戏能超过盛大某一个游戏的话,你看看《征途》你去搜索一下《征途》一个月能赚多少吧,吓死你!所以,你是不是开始有了新想法呢?呵呵,坚持吧,希望5年后,你还是我的竞争对手,否则你未来的客户就是我的拉!虽然你放了一些别人的案例受到别人鄙视,但是作为一个商人,有的时候存在都比这些更重要,只要你不对客户的服务撒谎,拿着好的东西打招牌,结果做出的东西很糟糕,那么不用别人鄙视,客户最后都会慢慢远离你的,为了好的目的,善意的谎言,是可以的。不过你现在经营的是公司,你的行为已经给客户留下的印象将决定你未来的走向,这个是一个公司的品德,而你是领导这个走向的人。就象一个设计师的品德,一个程序人员的,一个普通人的一样!它将会在未来影响你的一生!
最后,希望创业者们能去孤儿院看看那些孤儿,你不用花什么钱的,不要以为去了就捐这个捐那个,其他他们并不是真的缺少那些,缺少的是真情!陪他们玩玩,鼓励他们,帮助他们,会快乐的,会更有意义的! 顶! 有时间再细读一边
有一点,看文章就知道楼主不容易找到合作伙伴/合伙人,的确很难有人和楼主的志同道合:o [quote]原帖由 [i]cyywill[/i] 于 2007-8-20 17:33 发表 [url=http://bbs.blueidea.com/redirect.php?goto=findpost&pid=3506279&ptid=2782022][img]http://bbs.blueidea.com/images/common/back.gif[/img][/url]
有一点,看文章就知道楼主不容易找到合作伙伴/合伙人,的确很难有人和楼主的志同道合:o [/quote]
楼主很理性,但不代表找不到志同道合的合伙人,只是说,在初期比较难找,在现在这个阶段,我认为可以找到不少职业经理人。。。 把人想得太那什么了。所以楼主注定一个人在奋斗。 对于创业的合伙,很容易出问题。身边有很多朋友创业,基本不长久主要就在合伙方面。
一般表现在几方面:
1.初期的激情和兴趣相投合到了一起。有激情。
2.当经历一段时间,合伙出的资金还够运营下去。
3.经过一段时间,开始有人离开(如果合伙人数多的话),如果盈利性不是很好,一般在一年内会有人坚持不住。因为这不是一个人决定另外一个人的想法,任何一个人的情况可能都会影响是否能按照原想的进度进行。特别是本来上班可以赚得不错的薪水,在创业的这个时候如果已经少了很多。如果再亏损,更加重分散味道,特别是IT行业的技术人员和设计人员的性格更具有另外打算的味道。
4.合伙的组成,很重要。如果是搞网站建设类,比较麻烦,需要的人一般比较多才能有一个不错的搭配。设计师和程序很难一身,一般都会有一个偏向,否则中性就很难强于某一方面。而且如果是设计和程序的结合,一般缺少的是市场及策略。简单来说,至少一个网站设计的公司还是需要这3类人,或者两个人招另外的来补充,总之,那个补充也许就很难适合!这还不算财务人才,管理人才。最多是琢磨着前进。如果是设计和程序的结合很容易在管理方面及市场客户方面迷失,如果是抓这些方面马上就会让各种杂事琐事,让你无法设计或专心写程序。而一般来说程序和设计的性格很难真的做到管理。时间稍长肯定出问题。
5.公司2年不盈利,不但没赚到钱,而且小有亏损。基本上这个时候,一般的创业型公司就要散了。如果是你,你想一下。你怎么选择?很容易互相之间发生争吵和冲突!
6.如果经营还好,开始赚钱,这个时候也容易发生问题,容易因为分配的问题,可能某人会认为不是很公平,一开始的时候没想那么多,结果到年底分红的时候,根本分不到什么,或者会感觉自己重要,做了大量的工作而另外一个人干得不多。有的时候这种状况确实会发生,不是某人对另外人的感觉,而是确实有人很轻松。
7.如果赚了钱,一般分散的可能性更大。
8.到最后,没有一个长久奋斗的打算而聚在一起的是经受不了时间考验的,不好自然会散,好了一样容易散,那么公司归属,品牌归属权的问题又是问题,特别是如果离开一个人,一下就缺少了互补,原来的品牌也很难维持下去,容易分家。
9.如果有人出资做股东,如果投资人发现在未来,这个方向不正确,那么终究会终止投资。我已经看了好多朋友在拿着千万风险投资的公司里工作,然后后续资金不继续了,解散。真的蛮多。更何况,如果是网建类,风投是不会来的,毕竟拿着风投的创业,还是很容易成功的。如果是网建类,有人来投资,用不了多久,他就会后悔的,本质来说这个根本没多少利润,除了差异化,专门做好的东西,或者成本低,客户多的。
网建类的创业,合起来容易,几个人一有激情,来吧,干吧,我会设计,他会程序,一个组合。如果搞个工作室还好,成本低,可以用低价格又提供过得去的服务,赚点钱,如果规模稍微大点,就会碰到这行的人员问题,在我经历过的管理,自己家里的其他业务的公司,网站建设类的人是蛮难管理的,先不要马上就来批评,毕竟也许我们大家站的地位和立场不同,我想如果是创业者或者管理者会有体会,如果你没有这个经历,只会站在对立面扁我这扁我那,说实话在设计及技术方面,我受到的扁最多,也说明了这方面人群的与其他人的和平的社交,个性,浮躁性的突出。不用说我这里,就是一个设计师和一个程序人员互相之间都很成问题,请问,如果你是设计师,你有没有非常乐意帮助过别人设计东西,比如帮一个程序人员做一个漂亮的网站,如果你是个设计师,你是否愿意帮助别人,或者帮某个设计去开发非常不错的程序?一般来说会点东西,如果别人想需要这反面的帮助,都会开价,如果开得少那还算是好了。不过这本身也和这两个职业的辛苦,脑力劳动的辛苦有关。
职业经理人,在其他行业还好,在网建类,一般来说高级一点的,不会来管这个的。最终最终的原因,跟利润有关,除非是差异化,几万以下项目不接。
其实看哪方面的创业合作,网建类的基本上很难,因为这个的竞争,造成就是客户也死压价,为了生存没办法,不能提供非常完美的东西,结果服务打折,整天忙于奔命,最终也很难有多少利润。过去几年,我这里有2,3百的网站客户,大的小的都有,来了项目需要人来做,客户的要求总是很高,后来需要得到的维护修改,也总是很多。这行本身就是容易吃力不讨好的工作。如果走上差异化,那是很不错的,怕的是你走不上。过去几年,总有很多新面孔出现,有的网站做得很漂亮,不过却生存不下去,来来走走,换了不少面孔了。正是因为这个入得容易,干好难,所以就看持久性了,持久在这个过程中不断有创新从而降低成本,提高服务,流程化,制度化,服务是特别重要的,因为干这行的创业者往往都忽视了服务,都觉得自己的设计或技术是最值钱的,其实我现在的感受是你跟用户的一些态度,实际问题的解决情况,用户后期遇到的问题的服务,是非常重要的。不要以为口碑什么的没用,一般一个用户只做一单生意,我这里有很多是客户介绍来的,也有一直长久合作的。那就看你怎么给他做事情和做人了。我倒想看看这行,谁来比比,如果你新创业,比比我们谁坚持得时间长,有的时候在上海市场,遇到一些讨厌的竞争对手,只要我们遇到,不惜一切代价将客户搞到手,包括用非常低价手段,先做后付款手段,赚多少钱现在不重要,看谁能坚持到最后,并且在坚持中不断总结和创新,不断降低成本,不断积累管理方式。看谁在未来能做到规模化,又能提供服务不错的东东。 我这里基本上把目标市场分了三个等级,也许在开拓市场的时候你考虑做一个细份目标市场,或者不同的方面不同对待。
先谈谈低价市场。特点,价格低,不过一般要求不会过高,实现成本低,一般的设计制作足够面对,工资成本少,市场大,需求者多。可以采用套餐方式,提供过得去的服务。重点,是有一套不错的CMS系统,最好是自主开发,不断升级。而且要做到一个设计就可以做成页面,而且不懂技术,就可以使用这套CMS系统将功能融合上,成本随着大量减少。增强竞争性的方法就是很低价格的套餐,就可以使用一次性开发的CMS功能,比如新闻管理,产品管理,而且别太垃圾了,否则后面的维护拖死你。低价市场方面,各种服务价格明细化,可以统一报价,比如一个页面设计100元,制作50元,一个新闻系统100元,估计说到这里很多设计师和程序员就头疼了,一看那价格一想做的事情就烦了,一般创业者都绝不喜欢吃这口,都想上来做高金额的项目。所以这个低价市场能做好的基本很少,而我这里的经验,1500元,一个首页设计,设计得还不错,还有点简单的FLASH文字飞飞,几个精态页面制作,不过只用一个人,几天周期,收款。实现者要求并不高。我是经商角度考虑这个东东,所以对比感觉还不错。还做过1千元下的一些客户,基本上使用的劳动时间是几个小时。不要忘记了项目要算人时成本。而这方面的销售人员,可以要求不高,因为销售的东西,报价都很直接了当,也适合销售来做,否则又是设计师,又是程序人员又是项目经理出创意,出方案,跑东跑西。要算经济帐。不过如果能做到不用销售,用客服直销,网上全国推广更好,因为这个小东东,一般不用人跑去这样那样谈需求,开会什么的,因为金额小,客户也无所谓,甚至可以做到一次先付款,再制作。另外,还可以使用大量模板来做,别说这小东西,就是几千块几万块的不还是这抄那抄的。一般来说小东西,客户需要就要不需要也不用去强求,烦事少多了。
当然,产品化的东东有自助建站,就是因为产品化,服务少,所以根本无法完全满足客户,因为那个东西同样得懂技术才能弄,而且程序很死,又不好设计,往往又是按年收蛮多的钱。别忘了,客户就是傻子,别想让客户自己来建站,除非懂点技术,而且懂点的,自己做就是了。
我这里不久会有一个独立的这方面解决方案的网站出来,连同CMS,具有吸引力的套餐价格,来面对这方面需求,这样如果有客户是低价来找的,直接转那边去,什么都写清楚了,连程序哪些功能都写清楚,要改程序,收费。
如果你创业,也可以思考思考哦。如果量大了,客户多了,不但会有大量的后续服务,比如主机续费收入,还会有很多潜在的产品销售收入,看怎么扩展了。
低价格,产品还过得去的服务,在产品类方面,象E动网,有俘的SUNDNS,说他们垃圾也好,不过确实占领了大量客户。象有俘老的虚拟主机,早就不怎么盈利了,为什么转这个价格低的东东?价格本身就是优势,而且提供还过的去的产品,这本身就是一大市场策略。 长篇大论,写了这么多文字。有感而发,真的希望同行有体会的来谈谈自己遇到的问题和感受。
再简单说说其他市场
中低市场,一般3000-2万块,这个区间是大部分抢夺的空间。不用说,又累,实现成本又高,款流动慢,容易因为合同和客户拖延与客户发生不愉快,竞争多,一般客户一找几是几家公司,这个报价,那个报价,还得出设计图,什么的。累人不偿命,而且往往在这里混的一般来说,赚不到几个钱,除非会忽悠的销售,忽悠几张页面就1,2万,或者买通某些人....这个目标群体的客户是一般网建方面创业的最终归属,价格高的客户接不到,实力不够,规模不行,名气不行,到最后就不得不接越来越低的活,一般来说最终就走到这个区间。所以这个区间,没什么利。就看谁能长久拥有客户,并且做同样的东西,你的成本低而且东西又好,你看到这肯定说这怎么可能,不过这就是有可能,因为一个公司的成本,在管理方面浪费非常大,看怎么积累了,比如积累案例,是为了以后更好的接大客户。一般来说这样的公司在5-十几个的员工,人员流动大,销售容易跑单,设计程序私活,不好奖惩,因为基本上利润很低,特别是项目周期一拉长,回款一慢。这就是这个区间的生命,能最快时间拿到最后一比款,是最重要的。
另外一个市场,大客户。不用说了,价格贵,东西好。实现成本也高,因为必须有一些强人。往往不容易走,新创业者如果有关系可以有机会,否则最终容易划落到上面的中低上,一般来说,有5年以上的,会有个好口碑,也有大客户常年的项目。如果做好了,还容易吸引人才。往往是大家可望而不可及。
还有一个不错的市场,那就是海外市场。其实这个市场有一些公司在做,专门接国外的外包。其实这个市场不错,而且逃开国内的竞争,我们有国外的合作伙伴,一般来说,一个网站他们一半的价格,我们就可以接受,毕竟国际差价。一般来说技术上多以PHP为主,英语要好,要有方便的接收外汇的帐户,这中间也有成本。 英文网站必须的,英文得好是关键。而且国际市场蛮大,如果能做出口碑,做大,那么一般来说不用专业销售,只要做项目就是了。这个细分市场,也是创业者首选。我们也在积极准备这方面,整体PHP的CMS差不多就可以降低很大成本,提高竞争性。因为老外一般使用PHP。不过与老外合作,沟通和时间性很重要,细节很重要,按国内习惯,拖拖,找找借口,容易完玩。 国外项目很辛苦的,而且沟通需要花费很大的力气,这个我有深有体会
还有,国外的设计重视简洁,像中国式的大花面得出的结果是——等这返工!
程序功能一定要开发得好,功能要稳定,老外比较严谨,最好的话我们出一些测试文档给老外,这样的话比较好说,不是的话,以后一旦出问题了,老外以后也不再找你了
[[i] 本帖最后由 smalla 于 2007-8-21 17:16 编辑 [/i]] LZ的文章超赞,看了,感受了,也明白了
领导《 》员工
种种微妙的关系,至少对我是个教育。
真心感谢你的文章 涨见识了.同意楼主很多观点. 深有感触,谢谢 楼主对“人”这个产品看的很到位。经营一个公司首先经营的是打交道的人。包括员工,合伙人,投资人,客户等。以人为“本”,感悟良多。 文章太长,大概看了一下,因为我本身不是做网页制作这个领域的,所以不评论什么,但是你说的那个《征途》我需要补充一下,其实所有的免费理念都来原韩国游戏,还有《征途》不是第一个免费的,盛大很早也有了免费,但都不是第一个,很早之前就有以卖道具为生的游戏了。只不过没火起来。 :cool: :cool: :cool: :cool:
其实大家都差不多啊
蓝色的牛人很多 很长的一篇文章,真的是长见识了!~~~ LZ的心得真的很多。让自己受益非浅.真正应该好好思考目前这个进行的创业是不是真的适合自己了 某些不太赞同,不过合伙容易散是真的,我身边这样的例子太多了,不管两个\三个或者更多人合伙.以前凭着一腔热血说合伙就合伙,现在都成熟了找人合伙真他妈的难 呵呵,同意,合伙人往往在关键问题上要高度一致才能继续,如果连续几个问题,主要负责人的意见都不一致,那么肯定面临分开的局面 不错不错,LZ说的很详细,看完第二项深以为然! 就是几千块几万块的不还是这抄那抄的。
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自辱者,人必辱之! 先收藏;等有空耐心拜读
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